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一:岗位职责(纯接听客服) 1.接数码类产品中国区客服中心来电,回答客户咨询及提供解决方案; 2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。 二:任职条件: 1.大专以上学历,有客服工作经验者优先考虑; 2.普通话标准,表达流畅,思路清晰; 3.愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识; 三:薪资待遇: 1、上班时间:分轮班次(9:00-21:30)八个小时工作制(晚班补助12/天),月休8天; 2、薪资结构:2800底薪+700绩效+其他浮动绩效; 四、多元化薪酬福利: 1、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴; 2、带薪假期:公司提供年假、病假等其他带薪福利假; 3、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励; 4、保险福利:入司即购买五险、公积金、商业保险等; 5、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等; 6、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等; 7、实 习 生 : 实习期结束后即签订劳动合同,享受正式员工同等待遇; 五、个人职业发展路径: Expert Path(专业路径发展) 坐席——质检、培训师、数据分析师、行政人事 Managerial Path(管理路径发展) 坐席——组长——主管——副经理——经理——总监 六、维音文化活动 享受公司组织的各项文化活动,如出境旅游、社团、竞技比赛等。
手机售后客服 维音全球主要承接银行、互联网、通讯、高端酒店类BPO业务。总部位于美国洛杉矶,成立1998年,目前全球已超16000元,维音中国02年成立,进入上海市场(总部),先后在西安、合肥、广州、成都、徐州等地成立分公司,目前合肥总规模已达1600人。我司入职当月即可购买六险一金(包括商业险),欢迎广大优秀人士加入。 一:【岗位职责】(纯接听客服) 1.接数码类产品中国区客服中心来电,回答客户咨询及提供解决方案; 2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二:【任职条件】 1.大专以上学历,有客服工作经验者优先考虑; 2.普通话标准,表达流畅,思路清晰; 3.愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识; ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 三:【薪资待遇】 1、薪资结构:3200底薪+标准绩效+其他浮动绩效; 2、综合薪资:4000-6000 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 四、【作息时间】 1、上班时间:分轮班次(9:00-21:00)八个小时工作制(晚班补助12/天) 2、月排休8天,法定节假日按照3倍工资; ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 五、【多元化薪酬福利】 1、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴; 2、带薪假期:公司提供年假、病假等其他带薪福利假; 3、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励; 4、保险福利:入司即购买五险、公积金、商业保险等; 5、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等; 6、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等; 7、实 习 生:实习期结束后即签订劳动合同,享受正式员工同等待遇; 8、入职体检:此岗位公司安排指定医院体检,3个月后可全额报销体检费; ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 六、【个人职业发展路径】 Expert Path(专业路径发展)-职能岗位(行政/数据/质检/培训) Managerial Path(管理路径发展)-运营组长-运营主管-运营经理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 七、【维音文化活动】 享受公司组织的各项文化活动,如出境旅游、社团、竞技比赛等。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 八、【报名热线】 汪主管:18510889241,因报名人员较多,有意愿者可直接编辑短信:姓名+电话+学历+报名岗位,祝您面试成功! 工作地址 望江西路与望江西路交口 安高大厦16楼
岗位描述:1、能够爱岗敬业、团结协作,具有很强的组织协调能力。
2、跟客户有良好的沟通;
3、善于沟通表达,有良好的应变能力;
4、有责任心,对工作认真负责的态度。
任职资格:
1、博学,幽默,严谨,宽容;
1、有从事过保健品销售、保险行业一年以上经验;
2、做过培训工作者优先;
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