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职责描述: 工作职责: 1、负责汽车行业潜客、保客的企业微信用户运营,在社群阵地提升用户活跃度,促进客户到店、试驾; 2、制定企业微信及社群的运营机制及运营SOP,持续挖掘企微用户价值,输出品牌正向内容; 3、负责企微及社群用户日常活动策划和文案编辑,制定活动策略及实时计划,确保企微用户的留存率和活跃度; 4、定期整理总结经验,通过收集用户反馈和数据,优化企微及社群运营机制和SOP,抓取用户数据和痛点,针对提出提升措施; 5、挖掘其他汽车品牌关注热点、重点活动、分享话题,定期形成竞品分析报告。 任职要求: 能力与任职要求: 1、本科以上学历,985、211毕业院校优先,有私域运营、社群运营、车主俱乐部运营经验优先考虑; 2、良好的文案编辑和活动策划能力,具备汽车类线上活动的实战经验; 3、熟悉企业微信生态和社群运营工具,精通社群运营方法论,对互联网私域运营有独到见解; 4、创新思维能力、逻辑思维能力、数据分析能力强,对汽车行业潜客、保客有敏锐的观察; 5、执行力强,能快速执行既定方案,响应业务需求可能产生的变化。
1、负责奇瑞星途新能源汽车生态业务中商城板块的整体运营规划和管理,不限于APP商城、车机商城、抖音商城、小红书商城,完成年度各项指标。 2、管理运营服务商,合作制定整体运营策略与目标并确保落地质量,并对服务方执行过程进行评估与调整; 3、关注竞争动态,洞悉行业热点及客户需求,按项目周期规划品类上新节奏、策划品牌个性化产品及服务,打造破圈的爆款产品,推动各部门协作完成品类上新计划。 3、基于目标人群和品牌定位,与服务商合作策划商城各类营销活动并有效执行,助理汽车销售的同时完成生态品牌的商业化发展。 4、有内容策划及撰写能力,通过内容运营,提升商城的品牌调性,吸引用户眼球,激发消费动机,建立良好的生态口碑。 5、运营相关数据输出与分析,能量化新增、活跃、留存、复购等数据指标,通过各类用户数据、订单数据,推动商城产品和服务的改良,评估各类营销活动的效果。 任职资格: 1、5年以上运营工作经验,具备用户视角,有较强的用户共情能力; 2、了解汽车行业的运作机制,有汽车主机厂APP商城运营经验者优先,蔚来、极氪、领克优先; 3、精通抖音、淘宝、小红书等运营环境和交易规则,熟悉电商平台会员的购物习惯和购物心理,有抖音电商运营经验为佳 ; 4.有较强的沟通能力、组织能力、分析与解决问题能力; 5.有合作精神和责任心,有一定的抗压能力,能适应阶段性高强度工作。
岗位职责:
1、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案
2、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
3、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持。
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售、电商行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
工作时间:8:00-17:30
工作内容:
1.运营管理(汇报:周/月/季度/年度,汇报方式:分析报告/PPT/记录)
1.1 现场宣贯并落实公司各项规章制度,针对不合理之处提出改进意见。
1.2编制周度、月度总结计划并在部门列会进行汇报。
1.3月度编制物资采购计划并提报采购。
1.4负责体系文件的编制、评审、修订补充及宣贯执行
1.5 负责仓储运营的整体规划,并监督有效执行。
1.6负责对作业环节异常问题的分析和处理。
1.7负责仓库现场5S日常管理,并组织内部检查评比。
1.8负责物品运输配送,准时达到交货。
1.9负责客户协调沟通及满意度调查工作。
1.10控制项目运营成本,开拓新业务增加项目收入。
2.账务管理(汇报:周/月/季度/年度,汇报方式:分析报告/PPT/记录)
2.1定期组织人员开展固定资产及零部件盘点,并制作盘点盈亏分析报告。
2.2每月初汇总上月业务量同客户进行确认签字并跟踪对方走结算流程。
2.3月底提报部门暂估数据。
3.安全工作落实(汇报:周/月/季度/年度,汇报方式:分析报告/PPT/记录)
3.1负责落实仓库安全责任制,抓好班组安全教育工作;
3.2全面贯彻落实“安全管理”的思想;
3.3严格执行安全操作规程,检查员工劳保用品的穿戴情况,制止违章作业,抵制违章指挥;
主要权限:
1.对项目运营工作安排具有监督及决策权;
2.对物流技术标准化制度的审核权与现场实施状况的反馈及优化建议权;
工作协作关系:
1.内部协调:公司内部各部门协调与沟通。
2.外部协调:不限于现有的客户,包括准客户单位(供应商,主机厂,运输车队等)。
任职资格:
1.教育水平:大专以上学历;
2.经验:三年或以上物流行业相关工作经验,具备汽车零部件3PL仓储经验优先;
3.有一定的文字写作功底,诚实正直、严谨细心、责任心强、思维敏锐、执行力强、善于沟通;
4.态度:亲和自信、工作认真、严谨,开放的知识理念,团队协作,能承受压力;
1、建立健全物流运力管理的相关制度、计划及工作流程,构建高效的管理体系;
2、控制运输成本,提高工作效率;
3、做好团队文化建设,提升员工及驾驶员的稳定性;
4、完成公司下达的其他工作任务;
薪资面议,高于行业标准。
岗位职责:
1、负责夫子驾到平台用户运营、包括但不限于新车/车后用户增长、内容运营、小程序运营、活动运营、数据运营等。
2、与前端新车门店、养车门店及4S售后部门等配合达成用户成长业务目标,包含潜客增长、线索转化、内容/活动运营、基于企微的新车/车后潜客私域社群运营、推荐转化及复购等,帮助一线转化潜客、激活沉寂线索、加强企微用户维系。
3、规划用户在不同购车、用车养车需求场景下体验需求,输出转化闭环策略,提升高价值用户占比;
4、协调内外部资源,构建用户生命周期画像体系,优化圈选归类逻辑,提高各阶段用户人群精度,与运营、产品等团队深入合作,跨团队推动用户定位及转化引导工具落地与优化(包含但不限于:企微、SCRM、小程序等);
5、完善现有私域链路与模式,迭代用户拉新、活跃、复购的产品与机制,提升私域运营效果;定期复盘用户运营,进行数据分析并持续迭代
任职要求:
1、本科及以上学历,年龄35岁内;
2、(非常重要)1-3年汽车销售或汽车售后行业相关经验,有新车经销商用户运营或互联网养车平台运营经验优先,对公/私域流量中用户生命周期管理,包括用户增长、潜客线索转化、新车线上运营、互联网车后运营、车主推荐有完整清晰的运营方法及成功实践经验者优先;
3、服务意识强,有耐心、韧性,有想法和激情;学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物;懂车爱车;
4、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,热爱互联网,熟悉网络语言等。
岗位内容:
1. 负责电商平台运营策略的制定,包括商品展示、促销活动等方面;
2. 管理店铺绩效,提高销售转化率和客户留存率;
3. 负责对竞品和市场行情分析,及时调整运营策略;
4. 维护与第三方合作伙伴的关系,协调推进各项合作项目。
任职要求:
1. 具备电商平台运营经验,熟悉各大电商平台的规则和操作流程;
2. 拥有较强的数据分析和处理能力,熟悉Excel等分析工具;
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与团队内外的成员顺畅合作;
4. 善于学习和总结,积极探索创新的营销策略,寻求业务增长点。
岗位职责: 1、负责项目在腾讯系/快手/字节系等媒体的直播工作; 2、负责各项目的直播整体运营,根据投放目标制定直播运营计划; 3、严格把控直播时段提升直播间的场观及线索表单数; 4、对直播数据分析总结,评估直播效果制定相应的内容策略,提出合理化的改进建议和意见。 任职要求: 1、1年及以上的信息流直播经验; 2、熟悉互联网社交平台各种玩法,对热点事件有一定的敏锐度; 3、对数据敏感,具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力; 4、优秀的文字表达能力,善于挖掘用户心理,创造热点话题; 5、优秀的沟通表达能力和跨团队协调能力,具有产品思维的思考方式,对腾讯/快手/字节系媒体后台有一定的熟练操作能力;
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