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职责描述: 1、负责新客户的开发和招揽及存量客户的日常维护; 2、 能够组织开展各类营销服务活动,挖掘客户需求,开展市场分析、客户分析、方案设计等工作,为客户提供投资咨询建议、资产配置方案等; 3、能够根据证券公司的授权进行金融产品和服务的推进与销售,做好客户适当性管理等工作要求,完成公司及部门下达的考核任务和指标。 任职要求: 1、全日制本科(含)及以上学历;正式入职后需通过证券从业资格考试和基金从业资格考试; 2、学习能力强,有营销和服务意识及强烈的事业心、责任感、行动力、具备团队协作沟通能力,形象气质佳、性格外向开朗; 3、认同国泰君安证券的公司文化,沟通能力强,了解金融类投资相关知识,有较强的营销和服务意识,具备较强的团队协作精神和开拓能力; 4、无法律法规、证监会、证券业协会和公司规章制度规定不得从业的情形。
岗位内容: 1. 倾听客户反馈,跟进客户需求,提高客户满意度。 2. 完成售后服务,并积极维护现有客户。 3. 为客户提供咨询、解答等售前及售后服务,提升客户黏性。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达和谈判能力,能够快速建立良好的人际关系。 2. 具有较强的学习能力和适应能力,熟悉常用办公软件操作。 3. 有过销售或客服工作经验的优先考虑。
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