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注意!贝壳主体合同、10K-20K*(12薪),周内双休,组内排班(全部都是09-18点班次) 【岗位职责】 (1)从0-1搭建服务管家团队,负责建立团队考核体系,明确考核标准,保证服务质效目标达成; (2)负责省心组业务-服务的规范化和流程化,包括系统化的客户投诉反馈和建议分类分析机制; (3)用户体验提升专家,对用户满意度负责,从被动到主动,统筹客户需求处理,降低投诉率,提升用户体验; (4)对接全国各城市服务管家BP负责人,保证城市业务整体目标的达成,并联动和沉淀调整业务标准,提高服务价值; (5)通过提高服务质量、提升用户售后体验从而协助业务团队增加租户的复购及续租,通过服务提升用户对于品牌信任及粘性,提升转介绍率,与运营联动,开展各类活动促进提升营收。 【任职要求】 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备3年以上租赁行业或互联网行业客户服务及投诉处理经验; 3、有团队管理经验,促进团队人员成长和发展,不断提升人效; 4、具备跨城市客户服务运营工作能力,责任心强,具备较强的抗压能力。
岗位职责:
1、负责对后进项目进行客服条线品质驻场督导,定期输出细化督导报告和相应提升措施,并监督项目执行;
2、负责监督各项目社区文化活动执行情况,每月通过费用使用情况、活动计划及效果等维度对各物业服务中心进行评分排名,对执行较差的物业服务中心进行专项指导和考核;
3、负责客服条线服务标准、岗位要求制定、推行、培训和检查工作;
4、负责对影响业主满意度的现存问题进行分析、督促和整改工作;
5、负责环境条线服务标准、岗位要求的制定、推行、培训和检查工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,2年以上物业管理相关经验者优先;
2、熟悉各条线品质管理专业知识,了解行业相关法律法规;
3、拥有较强的责任感,善于团队合作,具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力等。
一、岗位职责
负责线上微信客服工作,无需自己开发、寻找客源,公司提供客源;
1、售前:解答顾客对产品的疑问,接待客户、详细介绍产品、推销产品,促成订单成交。解答客户的售前问题咨询,了解公司酒类产品的规格型号价格等基本信息,保证信息输出的及时性和准确性;
2、售后:与客户核对购买信息,添加客户微信,建立微信群并保证的日常运营工作,提高客户的售后体验,同时提高复购率。
管理与维护网络客户关系,回访客户,售后处理,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
二、岗位要求
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳,善于沟通,三观正,有较好的职业素养和服务意识;
3、有亲和力,性格阳光开朗,与他人能和睦相处;
4、经验不限,年龄20-30周岁;
5、有师傅一对一带教。
三、薪资福利待遇
①试用期三个月;
②薪资构成:3800 提成1.5—3%;
③购买五险一金;
④培训时间为3天,培训通过后从培训第一天计算薪资。
四、上班时间:9:30—18:30, 不加班,上六休一,法定节假日正常放假。
五、工作地点:贵阳市观山湖区富力中心A1座4楼整层
主要负责线上订单处理
上班时间:7-16;13-22。
具体薪资面议,综合薪资3800-4500,入职缴纳五险一金
岗位要求:18-40以内,男女不限
工资发放:出勤满15天可预支工资,每月10准时发放薪资!
〖工作地点〗
济南奥体中国铁建国际城
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理业主遇到的问题
2、收集业主反馈的建议,协助项目
3、了解业主需求,用心为每一位业主提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历 身高 162 及以上
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
贵阳万象汇购物中心】 【福利待遇】 试用期薪资100%,入职购买五险一金,法定年假 企业福利年假,享受节日津贴。【贵阳万象汇购物中心】 【岗位职责】 1.负责商户服务接待工作; 2.与商户建立良好的沟通关系,及时反映商户的意见和建议。协助主管组织满意度调查、统计和分析; 3.按照装修管理相关规定,负责装修施工的手续办理,并能及时协调处理装修过程中出现的问题; 4.受理日常报修及特约服务工作,并负责服务回访商户意见的征询、归集; 5.租户档案收集的及时性、存放的规范性的核查和监督; 6.完成领导交办的其他任务。 【任职要求】 1.中专及以上物业相关专业; 2.品德端正,诚实可靠,反应灵敏,有敬业精神; 3.良好的服务意识和团队协作精神 ; 4.熟练运用word、excel、ppt等办公软件; 5.具有一年以上大型商场、酒店的客服管理相关从业经验优先。
岗位职责:
1、湖北销区LKC重点客户的年度合同的谈判和签署。
2、NKC客户全国性年度合同条款的执行与监督。
3、重点客户销售团队及卖场理货团队的管理与监督。
4、渠道全年DME费用预算计划的拟定、使用及监督。
5、维护品牌在整个品类中的影响力,推动区域销量的促销和推广活动的谈判和监督执行。
6、品项维护,价格体系维护,订单满足率监控以及KA系统相关数据分析。
7、与重点客户基于生意发展和改善现状的生意合作计划的制定和跟进。
8、定期走访检查市场,积极推进各项重点客户工作的开展并追踪落实。
9、与重点客户进行全局或局部区域的生意回顾。
10、业务管理团队的能力建设及专业能力的提升。
11、促进及维系与销区内重点客户的客情关系,定期促成双方高层的互访,建立长期有效的业务协助关系。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、三年以上市场营销工作经验,其中两年以上的KA服务与管理经验;一年以上的销售经验和市场策划经验。
3、良好的英文水平及计算机操作技能;
4、财务基础知识;
5、市场营销知识
职位福利:五险一金、节日福利、员工旅游、定期体检、定期团建、带薪年假、提供工作餐、通勤班车
贵阳中医甲状腺医院直招!
工作内容:
通过网络解答医院诊疗范围内患者的疑问,为患者提供更好的健康指导建议。
你能享受到:
1、无责底薪 绩效提成 工龄工资 个人奖金 团队奖金 社保;
2、刚入职新人月薪保底3000 ;1-3个月转正;
3、带薪培训,每月定期团队聚餐;
4、提供食堂(包午餐、晚餐),提供宿舍(配有热水器、洗衣机、无线网);
晋升空间:咨询员——咨询组长——咨询主管——咨询总监
岗位要求:
1、具有较好的服务意识,善于沟通,打字娴熟;
2、能接受轮班,早班:8:00—16:00;中班:14:00-22:30;晚班:15:30-23:30;周休一天;
3、有商务通经验、网络咨询客服经验、医学护理专业优先考虑;
职位福利:五险、包吃、包住、加班补助
岗位要求:
1、具备中及以上学历,能熟练掌握计算机Excel操作;
2、能讲流利的普通话,口齿清晰;
3、能够适应倒班;
4、具备良好的心理承受能力
二、工作内容:
负责接听移动用户来电咨询及办理业务。
三、工资待遇:
培训补贴:1000元/月,培训期中餐由主管领票进行发放;
(1)试用期时间:从正式轮班第一天起到转正前一天止;
(2)试用期待遇:3000-5500,享受公司购买的五险一金
(3)转正:3500-8000以上,享受公司购买的五险一金
(4)入职即可享受免费住宿
四、 工作时间:
培训期:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30、12:00-13:30午餐时间,周末休息
在岗期:早上8:00--22:00时间内排班排休,每个班次8小时,每月休息7-8天。
职位福利:五险一金、周末双休、带薪年假、节日福利、包吃、提供住宿、通讯补助
职责描述: 1、协助项目风险前控多触点,深入,降低后期公司产品风险和客诉风险; 2、协助项目开放、交付及其他客户活动有序组织; 3、交付后协调推动整改维修工作; 4、配合处理日常投诉,协调管理工程、责任单位、维修单位,统筹项目维修管理; 5、协调处理客户投诉,提升业主满意度,配合客户满意度提升方案和过程执行。 任职要求: 1、具备地产公司及相关行业工作经验1年以上,有完整项目客服经验优先,有项目工地开放、业主交付组织的工作经验优先; 2、能独立处理客户投诉,具备对营销、工程类问题的判断能力; 3、性格外向,善于沟通协调,抗压能力强,具备客户服务意识。
职责描述: 1、根据公司提供的客户资源,对学员进行的课程咨询进行解答并邀约面谈。 2、顾问式营销方式推荐合适的课程,并成功促成缴费签单。 3、接待来访学员,帮助学员完成报名、入学等一系列手续。 4、维护潜在客户以及学员数据库,进一步挖掘信息及回访。 5、不断提升个人业务能力和销售技巧,保持良好的学习能力。 任职要求: 1、大专及大专以上学历; 2、良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力; 3、良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力; 4、正直诚信,积极上进,具有较强的责任感和团队协作精神。
【贵阳万象汇购物中心】【福利待遇】试用期薪资100%,入职购买五险一金,法定年假 企业福利年假,享受节日津贴。【贵阳万象汇购物中心】【岗位职责】1.负责商户服务接待工作;2.与商户建立良好的沟通关系,及时反映商户的意见和建议。协助主管组织满意度调查、统计和分析;3.按照装修管理相关规定,负责装修施工的手续办理,并能及时协调处理装修过程中出现的问题;4.受理日常报修及特约服务工作,并负责服务回访商户意见的征询、归集;5.租户档案收集的及时性、存放的规范性的核查和监督;6.完成领导交办的其他任务。【任职要求】1.中专及以上物业相关专业;2.品德端正,诚实可靠,反应灵敏,有敬业精神;3.良好的服务意识和团队协作精神 ;4.熟练运用word、excel、ppt等办公软件;5.具有一年以上大型商场、酒店的客服管理相关从业经验优先。 职能类别:客服专员/助理 关键字:物业管理
一、岗位职责
负责线上微信客服工作,无需自己开发、寻找客源,公司提供客源;
1、售前:解答顾客对产品的疑问,接待客户、详细介绍产品、推销产品,促成订单成交。解答客户的售前问题咨询,了解公司酒类产品的规格型号价格等基本信息,保证信息输出的及时性和准确性;
2、售后:与客户核对购买信息,添加客户微信,建立微信群并保证的日常运营工作,提高客户的售后体验,同时提高复购率。
管理与维护网络客户关系,回访客户,售后处理,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
二、岗位要求
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳,善于沟通,三观正,有较好的职业素养和服务意识;
3、有亲和力,性格阳光开朗,与他人能和睦相处;
4、经验不限,年龄20-30周岁;
5、有师傅一对一带教。
三、薪资福利待遇
①试用期三个月;
②薪资构成:3800 提成1.5—3%;
③购买五险一金;
④培训时间为3天,培训通过后从培训第一天计算薪资。
四、上班时间:9:30—18:30, 不加班,上六休一,法定节假日正常放假。
五、工作地点:贵阳市观山湖区富力中心A1座4楼整层
1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款,维护银行客户的信用;2、通过电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商,最终达成还款的目的。3、站在法律的角度以第三方的身份与客户进行交谈,贷后催款工作。【任职资格】:1、大专及以上学历,具有良好应变能力,具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑; 3、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,具备良好的心理调节素质,抗压能力强; 4、电脑操作熟练; 5、有丰富工作经验阅历者,条件可适当放宽【作息时间】8:30——18:00,不加班哦不加班【公司氛围】完善的培训系统,友好的办公氛围(90后、00后),丰富的娱乐活动(团建活动、下午茶)6、对于经验丰富的催收愿意往管理线发展的,提供收入证明可录为实习组长,底薪5500-6500 提成职位福利:绩效奖金、五险、每年多次调薪、年终分红、通讯补助、不加班、年轻化团队、试用期全额奖金
岗位职责:
1、处理商户上线问题,进行商户审核
2、接听热线或在线咨询,进行商机接待,对产品使用问题响应、处理和反馈,商户投诉处理等
3、根据工作流程和规范,诊断商户问题、指导商户使用产品和进行微信群运营
4、对商户进行产品和业务调研,记录商户需求和向商户反馈
5、商户系统设置等巡检
6、根据任务安排,邀请商家参与活动等
7、其他安排的工作任务
岗位要求:
1、具备大专及以上学历,熟练使用电脑,打字较快;
2、能讲流利的普通话,口齿清晰;
3、能够适应倒班;
4、具备耐心、细心和良好的心理承受能力,懂得情绪控制
5、有较好的学习理解能力,积极主动学习新知识,有灵活应变能力
6、性格外向,喜欢与人沟通交流
每月均休8天。
职位福利:五险一金、周末双休、带薪年假、节日福利、包吃、提供住宿、通讯补助
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