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职位描述: 1、了解并收集客户信息,电话联系客户,推广公司的培训课程; 2、负责来访及来电客户的咨询,给家长提供专业的咨询,为客户量身制定学习计划; 3、引导家长带孩子上门,并接待咨询及协议洽谈签署工作; 4、对孩子的学习情况进行全面测试和分析、诊断; 5、制定孩子长期的辅导计划和方案,与家长签订服务协议; 6、跟踪客户辅导项目实施,协调教务工作,保证服务质量; 7、建立客户电子档案及负责客户维护;
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