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后厨帮厨,年龄要求55以下,男女不限,要吃苦耐劳。工资4100起步,能切配的4500起步。
岗位职责: 1、负责客人的行李运送(从车到酒店、从前厅到房间) 2、热情礼貌得迎接、送别客人 3、熟悉酒店的各种服务,能第一时间回答客户问题 4、分送客人报纸(长住客、熟客、重要客人) 5、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导 6、有一定的应变能力,能处理权限范围内的客户冲突 岗位要求: 1、年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳,身高1.70米以上(条件优越者可适当放宽) 2、有志于从事服务行业的青年,具有良好的沟通表达能力 3、乐于分享,有所追求,有团队合作精神 4、吃苦耐劳,具备一定的英语水平 5、具有星级酒店相同工作经验者优先 工作时间: 8月1日前到岗 联系方式
1. 督导前厅的员工遵守规章制度,严格按照规定的操作流程和服务标准工作,保证取得最佳的工作效果,保持前厅管理服务等工作的最佳状态。
2. 积极与客户沟通与维系客户,努力提高营收,完成预算指标。
3. 按照公司流程,执行各项工作目标和标准程序,安排员工班次,核准考勤表。
4. 不断提高员工素质,负责培训服务技能,激励员工工作热情。
5. 根据公司预算,控制成本,检查前台设备的运行状况。
6. 熟悉酒店管理软件
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