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前台接待的主要工作内容1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。职位福利:半天班、年底双薪、定期团建、加班补助、包住、包吃、多次晋升机会
前台接待的主要工作内容1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。职位福利:半天班、年底双薪、定期团建、加班补助、包住、包吃、多次晋升机会
前台接待的主要工作内容1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。职位福利:半天班、年底双薪、定期团建、加班补助、包住、包吃、多次晋升机会
1. 服从总台收银的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供优质的接待服务。 2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并 作好清洁保养工作。 4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无 误。 5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,入住时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人 验证手续和入住登记。 6. 准确熟练地收点客人押金,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发 票。 7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。 8. 根据客房部送来的房间状况报告,仔细核对,保持准确的房态。 9. 制作、呈报各种报表报告。 10. 每日收入现金必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短。 11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。 12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。 13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,不同票据分别填写在缴款袋上。 14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
前台接待的主要工作内容1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
前台接待的主要工作内容1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。职位福利:半天班、年底双薪、定期团建、加班补助、包住、包吃、多次晋升机会
(万豪集团下属酒店“艾沃精品酒店”。上班地点:小南路102号,双莲桥下车)
(面试地点在总部:温州鹿城新城黎明工业区清源路144号2层)
(可做55路26路116路等公交车在山下站、物华天宝站、新城站伯爵山庄站下车)
岗位职责:
1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、协助部门做好餐饮客户的引导接待工作
4、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
5、完成上级其他交代的事宜
任职资格:
1、外在形象条件好、形象气质佳、身高150cm及以上(限女性)
2、有从事文员及前台者优先
3、温州本地人优先/外地户口不限
4、做人积极态度认真、做事严谨细心有耐心
上班时间:
早上八点至晚上八点,午间、晚间、都有休息,一月四天休息!
薪资待遇;
1、2500底薪+绩效工资(综合工资三千多左右)+奖金
2、提供五险一金+免费住宿+工作餐+良好的工作环境+系统化的培训
岗位职责:
1、做好宾客的迎、送接待工作,
2、了解和收集建议和意见并及时反馈给上级领导;
3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、女性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.6以上
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的职业素养。
工作时间:
早上八点至晚上八点(中午有休息,每月休息时间均有)
薪资待遇:
月薪2500---3000+绩效考核+五险一金+提供住宿+美味的工作餐+优雅的工作环境+欢快的团队氛围
良好的职位发展空间
(万豪地产餐饮公司招聘)
岗位职责:
1、做好宾客的迎、送接待工作,
2、了解和收集建议和意见并及时反馈给上级领导;
3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、女性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.6以上
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的职业素养。
工作时间:
早上八点至晚上八点(中午有休息,每月休息时间均有)
薪资待遇:
月薪2500---3000+绩效考核+五险一金+提供住宿+美味的工作餐+优雅的工作环境+欢快的团队氛围
良好的职位发展空间
岗位职责:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
任职资格:1、外在形象条件好、形象气质佳、身高150cm及以上(限女性)
2、有从事前台者优先
3、温州本地人优先/外地户口不限
4、做人积极态度认真、做事严谨细心有耐心
工作时间:周一至周六
上午8点-晚上8点(中间两个小时休息时间)
岗位职责:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
任职资格:1、外在形象条件好、形象气质佳、身高150cm及以上(限女性)
2、有从事前台者优先
3、温州本地人优先/外地户口不限
4、做人积极态度认真、做事严谨细心有耐心
工作时间:周一至周六
上午8点-晚上8点(中间两个小时休息时间)
岗位职责:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
任职资格:1、外在形象条件好、形象气质佳、身高150cm及以上(限女性)
2、有从事前台者优先
3、温州本地人优先/外地户口不限
4、做人积极态度认真、做事严谨细心有耐心
工作时间:周一至周六
上午8点-晚上8点(中间两个小时休息时间)
岗位职责:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
任职资格:1、外在形象条件好、形象气质佳、身高150cm及以上(限女性)
2、有从事前台者优先
3、温州本地人优先/外地户口不限
4、做人积极态度认真、做事严谨细心有耐心
工作时间:周一至周六
上午8点-晚上8点(中间两个小时休息时间)
岗位职责:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
任职资格:1、外在形象条件好、形象气质佳、身高150cm及以上(限女性)
2、有从事前台者优先
3、温州本地人优先/外地户口不限
4、做人积极态度认真、做事严谨细心有耐心
工作时间:周一至周六
上午8点-晚上8点(中间两个小时休息时间)
岗位职责:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
任职资格:1、接听客户电话解答客户问题
2、接待上门客户并提供咨询服务解答客户问题
3、完成简单表格的制作、打扫前台卫生
4、完成上级其他交代的事宜
工作时间:周一至周六
上午8点-晚上8点(中间两个小时休息时间)
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