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1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 2、接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴: 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 6、跟进域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题; 7、协开展社区文化活动。 任职要求: 1、敬业诚恳、开朗乐观积极向上,良好的承压和自我学习能力; 2、良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识; 3、物业、酒店、旅游行业从业经验者优先; 4、大专以上学历,熟悉基本电脑操作。
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