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工作职责: 1、为进出港旅客提供乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班等服务,确保旅客顺利乘行。 2、从事客票销售、售前咨询及售后的相关票务服务,解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。 3、为出行旅客提供航班查询、机位预订、电子客票退票改签、航班延误处理。 岗位要求: 1、年龄18-26周岁(含),无纹身明显疤痕; 2、学历:国家认可的普通高等院校高中中专、大专、本科学历; 3、身高:男168CM以上,女158CM以上,身形匀称; 4、热爱民航旅客服务工作,性格开朗,勇于挑战、行为举止得体大方; 5、身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史、入职体检合格; 6、具有主动服务的意识、良好的倾听和沟通能力、较强的团队协作能力、良好的心理素质、主动学习的意识与能力; 7、熟练使用电脑办公软件,具有客户服务和市场销售经验者优先。 福利待遇: 1、在岗位连续工作满一年,可享受用人单位规定的带薪年假,探亲假等休假、婚假、产假制度; 2、享有福利食堂或餐食补贴、员工宿舍、社会保险、探亲机票、年度体检、带薪假期、签订正式的劳动合同,每一个员工在这里都能够公平的享用应得的福利保障. 3、岗位工资+票量提成+绩效工资+综合补贴+节假日福利,(基本月工资国内航线收入3500-6000上不封顶,国际航线4000-8000上不封顶) 4、南昌工作不提供食宿,部分餐补,工资2000-3000元/月。
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