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接受小白、应届生,唯一条件长期发展!!!!
岗位职责:
1.微信客服,没有销售环节 ,却有销售业绩
2.工作简单易懂,熟练电脑基础操作,有无经验均可立即上手。
3. 线上互联网医院,有成熟课程,大量资源进线
4.分公司成立,扩建团队,有很大的晋升空间。
5.高档办公写字楼,宽敞明亮,有很好的办公环境任职要求:
6.性格外向,长期稳定;接受应届毕业生,免费带薪培训~
固定周日休息,节假日带薪休假。
年节礼品、团建旅游,晋升空间大。
上班时间:早8:30-晚18:00
午休:11:50-1:50,两个小时
不加班,到点下班,有完善的晋升空间!!!!
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每月休班4天,节假日带薪休假。
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职位描述:
岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉,收集、整理分析客户投诉,并且按照公司的要求进行分类、归纳等工作;
2、及时拉通公司相关部门进行投诉处理;
3、根据公司的要求及时同步客户处理方案,并对方案执行状态进行跟进直至问题闭环,处理后及时进行客户回访;
4、对客户进行满意度调查;对调查中反馈的问题进行确认及分析,跟进问题处理至客户满意;
5、协助市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持;
6、及时完成领导交办的其他任务。
职位要求:
岗位要求:
1、本科及以上学历。
2、有从事客服工作经验,了解金属加工行业者优先;
3、口头表达能力强,有礼貌,有耐心,有良好的临场应变能力,懂得一定的关系处理;
4、有较高的个人修养,工作态度良好、热情、积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
5、头脑灵活、性格开朗,有良好的学习能力;
6、英语流利者优先;
职位描述:
1、通过内部投诉渠道,按照流程和标准快速响应并积极解决用户问题,洞察用户诉求及问题,收集用户对公司的相关经营建议。
2、深入实地,调查问题发生根因,公平判断问题责任方。协同相关方形成整改方案,并督促责任方整改解决,推动业务流程优化,提升内部用户满意度。
3、搭建内部投诉服务平台,细分投诉颗粒度,借用维度化、数字化手段统计分析内部投诉数据,定期跨团队协调推进改善计划.
职位要求:
1、具有本科及以上学历,工作年限1年及以上,拥有较强的学习能力,善于团队合作,抗压性强。
2、普通话标准,表达流利,具有良好的服务意识、沟通能力和同理心,较好的情绪管控能力,善于安抚他人情绪。
3、善于提炼总结,具备良好的问题洞察分析及数据分析能力、强大的落地执行能力。
4、认可客服岗位价值,愿意长期从事客户相关工作,尊重劳动者
1、日常接待;
2、费用催缴;
3、管辖区域的环境卫生监督;
4、业主反应问题的回复,上报,任务分配;
5、与业主关系的维护;
6、领导安排的其他工作。
岗位职责: 1. 协助客户上线信息,做好售后服务,处理客户问题,提高客户满意度; 2. 针对不同的客户定期回访、跟进客户使用产品的进程并进行后台培训工作; 3. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 4. 协助配合商务团队工作,为客户提供增值服务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,市场营销/电子商务专业优先; 2. 熟悉客户服务的工作模式,有售后客服或电话客服经验者优先录用; 3. 声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳,熟练操作OFFICE软件; 4. 工作原则性强,有较好的服务意识与责任心,善于学习。
工作内容: 主做线上客服, 1.日常工作是聊天,维护客户,普通话标准 2.无销售性质,无违法行为, 3.室内办公,无需外出跑业务, 4.年龄20岁及以上,对工作认真负责, 5.五官端正,有良好的沟通能力。 6.人品作风良好,积极正能量 工作时间: 上午:10:00-12:00 下午:13:00-17:00 月调休4天,法定假日休
工作内容: 主做线上客服, 1.日常工作是聊天,维护客户,普通话标准 2.无销售性质,无违法行为, 3.室内办公,无需外出跑业务, 4.年龄20岁及以上,对工作认真负责, 5.五官端正,有良好的沟通能力。 6.人品作风良好,积极正能量 工作时间: 上午:10:00-12:00 下午:13:00-17:00 月调休4天,法定假日休
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