与今日招聘企业随时沟通
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日常客户会议服务、总台报道,VIP服务,活动策划、组织;【任职资格】1、身高163cm及以上;2、中专及以上学历,专业不限;3、35岁以下,五官清秀,形象气质佳,具有较强亲和力;4、有良好的沟通能力、较强的发现问题和处理问题的能力;5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;【薪酬待遇】1、工作稳定,压力不大,偶尔加班,会有调休或加班费,缴纳五险,周末双休,八小时工作制,餐补、定期组织员工活动、生日会等。
一、热线客服 岗位职责 1.负责接听客户来电,解决客户使用我司产品过程中遇到的问题; 2.负责采集整理商户反馈的意见或问题; 3.处理商户投诉,遇到疑难问题、突发情况及重要事件及时核实反馈。 任职要求 1.口齿清晰,性格开朗,有较好的语言表达能力和沟通能力,良好的服务意识; 2.有耐心,良好的解释技巧,擅长维护客户关系及处理客户投诉; 3.熟练使用办公软件; 4.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理。 二、在线客服 岗位职责 1.通过在线渠道(微信公众号、QQ等)解决商户的问题,准确、专业地为商户提供咨询解答; 2. 处理商户投诉,遇到疑难问题、突发情况及重要事件及时核实反馈; 3.耐心解答咨询、妥善处理各类建议和投诉,提高商户满意度。 岗位要求 1.打字速度快,熟练操作电脑; 2.逻辑清晰,具备良好的文字沟通表达能力; 3.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理; 4.有耐心、热情地接待客户,较强的服务意识。 任职描述: 带薪培训(3500元/月),三个月转正;培训一个月后,试岗2个月左右 上五休二,轮班制(7:30-22:30每个班次不超过8小时) 转正薪资:3800-6000 薪资福利:基础薪资+补贴+过节费(过节费跟本部人员一样)+五险一金(带薪培训)+住宿/班车+年终(14薪) 上班地点:福州市马尾区新大陆科技园
【公司简介】
1:高端培训咨询行业,国内财税培训咨询板块领军企业;针对企业主进行财税、股权、顶层架构、资本、上市辅导等高端项目的培训整改;
2:集团公司,全国100 分子公司,3000 员工。累计举办了5000多场财务沙龙与1500多场高端财税培训,为世界500强、央企、上市公司、民企共11万多家单位提供了财务体系咨询及服务,影响学员超20万人。
3:大团队,大平台,大可为!
【岗位职责】
1、无需开发客户,对公司已成交客户,进行二次跟进开发;
2、实施客户邀约开课提醒、分组、追踪和跟进服务;
【薪资待遇】
底薪 绩效工资 高额提成 奖金 分红
【岗位要求】
1.能够接受短期出差;
2.有责任心,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;
3. 具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;
4.想挑战高薪!
【工作时间】:周一到周五8:30--18:00 节假日正常休息
【关于我们】
1.业务处于高速发展中,团队规模增长快,空间大,特此降低岗位门槛,开放式招聘;
2.团队简单透明,扁平化管理,人性化,人际关系简单,领导nice,氛围超好;
3.多层级薪酬,底薪 岗位津贴 提成 多种个人及部门奖金,目前在职员工薪水月均稳定在2万元以上。公司每三个月开放晋升机会,每六个月开放竞职机会,底薪、岗位津贴、全部随级调动;
4.入职即有专业培训,经理帮扶,年轻团队氛围融洽,完善的晋升空间。
一、岗位职责:
1.负责小区物业各项费用的收取、统计、核算工作,配合物业客服同事收取物业费,保证做到日清月结,账表相符,钱据相符。
2.负责物业费用现金、票据的保管,按照规定准时到财务部报账,并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。
3.完成领导交办的其它工作任务。
二、任职资格:
1.年龄35周岁以下;
2.大专及以上文化程度;熟悉office软件操作。
3.身高160cm以上,无纹身;
4.有从事过相关工作经验者优先考虑。
岗位职责:
1、负责筛选目标客户资料,通过电话与客户进行有效沟通
2、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
任职要求:
1、大专及以上学历,有电话销售经验者优先
2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力
岗位职责描述
负责同客户沟通,确保提供满足客户需求的服务。
1.负责邮件或者电话同客户之间建立良好的沟通关系;
2.接受客户的咨询、投诉、建议、处理订单等,记录相关内容并给予客户反馈;
3.并且推进公司的销售服务。
4.审核相关收集资料是否符合要求。
任职资格要求
教育资历(学历、专业要求)大专以上;英语四级以上;
工作经验:
1、从事过清关认证或者其他政府符合性认证业务服务优先;
2、从事过对外贸易相关行业的客服或者销售工作;
资格证书及任职培训N/A
性格素质要求:
1、性格外向,善于与外界接触以获以信息,善于独立思考并向他人清晰表达个人想法;
2、具备强烈的责任心和良好的挫折承受能力;
3、具备较强的逻辑思维能力和应变能力,思维敏捷。
4、耐心、严谨、细致;
工作技能要求:
1、具备良好的沟通能力和说服能力。
2、能够熟练操作办公系统软件。
3、能够读写中英文商务邮件。
1、为客户提供茶水、饮品等服务2、客户离开后,负责台面复位工作。3、客人光临,笑脸相迎;客户离开时,微笑鞠躬,目送客户。4、在岗时注意个人仪容仪表,及带人接物礼仪礼节。为客户提供茶水、饮品、糖果、小点心的服务。5、按规定要求做好背景音乐播放工作。任职资格:年龄30岁以下,身高163cm以上,有相关案场工作经验者优先工作地点:福州市马尾区三木时光墅售楼部
【岗位职责】 负责客户产品支持服务和培训,产品后期维护及问题解决,对用户提出的问题进行处理以及跟进,直至问题解决。收集、反馈收集产品使用问题、需求; 【任职要求】 大专及以上学历,熟练使用office等办公软件;有责任心和主动服务意识,抗压能力和应变能力强,有较好的沟通能力和问题解决能力,有相关工作经验者优先; 【工作时间】排班制,月休8天,(早班:9:00-12:00,13:30-18:30)(晚班:13:00-17:30,18:30-22:00);
一、【招聘岗位】
岗位: 客服代表
岗位职责:通过接听快车乘客来电给乘客解答疑问、处理投诉,提供优质服务,帮助乘客解决各种问题,不需要外呼,本岗位无任何销售性质!
二、【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限(有热线客服、纠纷处理相关经验可放宽学历到中专/高中);
2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件,电脑键盘打字速度 30 字/分以上;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,责任心强
4、性格温和,有耐心,对客服事业充满热忱。
5、年龄20-35周岁(年龄20周岁以上严格要求)
三、【上班时间】:
7*24小时,倒班制,月休4-6天,调休
四、【薪资待遇】
培训周期12天,50元/天;首次测评通过人员额外奖励200元;
试用期为 2 个月,其中第一个月 2200 元/月 话务超产奖励,第二个月 2400 元/月 话务超产奖励,综合收入2500--4000元/月;
试用期员工在岗每满一个月奖励200元留存奖励,共400元。
转正后 3000-8000 元/月,多劳多得,上不封顶。
工资=固定性薪酬(基本工资 补贴) 绩效工资 福利 其他奖励
五、【其他福利】
1、缴纳五险;
2、年限奖、年终奖、通讯补助、餐补、交通补助等;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
4、享受节日福利;
5、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会;
一、岗位职责:
1.处理地市回退的宽带工单,包括节点审核、用户结果回访登记.
2.针对有意向办理而没有办理成功,或者取消犹豫的客户进行二次挽留,提高回捞率,并且重新录用工单。
3.针对宽带取消的原因进行分类收集,如地市有错误进行沟通整改。
二、工作时间:0830-1230 1430-1900 月休6-7天,排班休
1、负责管理公司网站、微信平台等网络运营平台日常维护内容更新、数据收集、平台推广;
2、负责在公司网络上信息发布管理和编辑、在线解答客户咨询问题;
3、客户信息收集,详细备注客户情况以便做好客户咨询回复,以及后期的跟踪服务工作;
4、做好客户服务,以及客户的维护工作;
5、完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求:
1、年龄17-40周岁,(初中-大专及以上学历),激情有活力;
2、有良好的文字表达能力,以及有较强的语言表达能力;
3、富有责任心,具有服务意识。
4、热爱社交网络并认可公司的愿景与文化特别说明:工作地点:福州五区,马尾,闽侯就近安排工作地点;
我们为您提供:
1、基本生活保障:基本薪资 绩效抽成 带薪培训 保险 菁英奖金 旅游一年4-5次 年假10天
2、公平、广阔的晋升空间,所有运营体系管理岗位均由内部提拔产生;
3、本岗位实习生,应届毕业生都可接受,会有带薪培训。
4、可以安排住宿问题
职位福利:弹性工作、出国游、定期团建、带薪年假、午休2小时、多次晋升机会
①处理地市回退的宽带工单,包括节点审核、用户结果回访登记
②针对有意向办理而没有办理成功,或者取消犹豫的客户进行二次挽留,提高回捞率,并且重新录用工单
③针对宽带取消的原因进行分类收集,如地市有错误进行沟通整改。
岗位职责: 1、负责主机厂(高端车品牌)客服工作管理,落实各项服务工作提升团队服务水平; 2、制定各类业务服务流程,对实施的策略或规范进行跟踪及优化; 3、定期整理和归类主机厂业务变更、新业务、业务宣传口径等资料,监控培训实施; 4、团队管理,员工业务技能提升培训以及系统平台、规范培训; 5、协助部门总监确认各新进汽车品牌的服务标准,监督执行,问题梳理和反馈; 6、对应系统模块需求的测试、跟进模块涉及系统相关需求提出、跟踪、测试、优化。 【岗位要求】 1、28-35周岁,***一本院校本科及以上学历; 2、工作经验5年及以上,其中主管级及以上管理工作时间不低于3年,有呼叫中心、金融行业、汽车行业工作经历者优先考虑; 3、良好的表达能力及协调沟通能力,较强处理客诉能力,责任心强,能承受一定工作压力。 4、熟悉常用办公软件,Excel、PPT熟练使用。
客户问题咨询处理接待
岗位职责:
1.负责业主一般问题的处理及上报
2.负责对业主问题的跟踪处理及任务分派
3.负责受理业主房屋装修的申请,对业主装修工作进行全程监督;
4.进行物业费的催缴
岗位要求:
1.高中及以上学历,45周岁以下
2.能够运用办公软件
3.党员优先
职位福利:试用期全额、免费停车、医社保
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