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此岗位周末双休,节假日按法定,试用期就开始缴纳五险一金,坐在办公室上班,不打电话,只做话术编辑,工作时间10:00-19:00,到月发工资。
岗位要求:
1、业务能力:有多行业的工作背景,喜欢与人打交道,对行业有一定深度的理解。
2、数据能力:逻辑思维能力强,能有科学的挖掘数据。
3、分析能力:注重客户体验和满意度,及时发现和提炼问题特征,并能给出优化方案和建议。
4、有客服岗位主管班长工作经验、电话销售经验者优先。
5、需长期驻场工作。
岗位职责:
1、根据客户业务话术完成智能语音机器人话术流程的设计优化。
2、监控智能语音机器人上线后的相关数据,根据客户业务情况和实际场景不断优化,提升回复准确率。
3、结合产品设计和功能需求,优化智能语音机器人流程和体验。
4、根据项目外呼情况,输出智能外呼场景的外呼数据分析,项目报告等。
5、配合项目经理,参与智能语音机器人项目的实施,对客户进行产品系统培训,确保项目顺利交付。
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、带薪年假
①处理地市回退的宽带工单,包括节点审核、用户结果回访登记
②针对有意向办理而没有办理成功,或者取消犹豫的客户进行二次挽留,提高回捞率,并且重新录用工单
③针对宽带取消的原因进行分类收集,如地市有错误进行沟通整改。
职位描述:
岗位职责
1、接听客户电话解答客户的问题,提供准确、及时的信息,确保客户满意 2、需要协助客户完成订单问题,包括记录订单信息、确认订单状态,订单使用及订单退换
3、需要与其他部门保持紧密的沟通和协作,确保客户的问题能够得到及时解决
4、需要记录客户问题的详细情况,整理相关数据,定期输出数据报告
职位要求:
任职要求
1、普通话标准流利,具备良好的语言表达能力和沟通能力,能够清晰、准确地解答客户的问题。
2、服务意识:具备良好的服务意识和团队合作精神
3、需要具备一定的抗压能力,能够应对各种突发情况。
4、具备较强的学习能力,能够不断学习新的知识和技能,提升自己的业务水平。
5、有呼叫中心客服经验者优先考虑
岗位职责:
1、负责妥善受理因商品不合格或服务不规范引发的任何投诉和咨询,并做好记录;
2、负责对客户投诉的原因进行调查、分析和处理工作;
3、做好顾客和展厅的回访与沟通工作并形成记录;
4、负责退换货手续的办理;
5、负责按期分类整理,汇总各类售后服务相关数据,及时上报;
6、积极配合各级消费者委员会的工作,建立良好关系,及时了解最新的政策法规或行业标准;
7、负责收集同行业的售后服务等有关信息,并提出合理建议,供领导参考。
任职要求:
1、大专及以上学历,沟通表达能力良好;
2、身高160cm以上,形象气质佳。
岗位职责: 1、按照银行要求的规范程序通过电话、信函等方式,协助银行处理个人银行信用卡类的诉前、调解、协商等事宜,帮助用户恢复征信。 2、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关信息,准确的信用卡还款咨询服务。拥有极广泛的优质客户资源,回款简单。 (行行出状元,相信自己!只要肯干,高薪任你拿!) 岗位要求: 1、18-45岁,高中及以上学历,接受应届毕业生; 2、具有较强的沟通协调、语言表达能力; 3、责任心强,工作认真负责,良好的征信。 工作时间: 8:45-12:00,13:45-18:00 大小周 双休 福利待遇: 1、底薪 高额提成 满勤奖 五险 工龄补贴 带薪年假; 2、参考月薪:新员工5000-7000,资深6000-20000; 3、完善的培训机制,一对一帮扶。 4、工作轻松,环境舒适,不用外跑,只需轻松在公司通过电话联系客户即可,轻松入万 五险一金,法定节假日按国家规定的放,不用加班,不用加班,不用加班,重要的事说三遍哦。 积玉金融拥有高效业务水准、完善的管理体系和丰富的经验、在同行享有极高知名度。旗下四家公司分布在:福州,漳州,泉州,宁德。发展空间极大,前途似锦,欢迎你的加入!!! 地址如下: 福州市鼓楼区佳盛广场5楼518 宁德市蕉城区城东路星华楼6号201室 漳州市龙文区锦绣一方水仙里62幢25a 泉州市丰泽区万达广场写字楼A座1006
岗前培训 工作时间: 早晨7:00-下午16:00 排班制,月休6天 交通线路便利,1号地铁口东街站 一、岗位职责 1、受理及主动微信/电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉客户的需求,及时并积极的解决顾客的相关问题; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 二、任职资格: 1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 3、做事沉稳、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;有较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力; 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可接受排班 5、应届毕业生,计算机专业,英语专业,优先。 三、公司福利 1.入职转正后享有五险一金、生日福利、节假日福利、工龄补贴,年终奖带薪年假等; 2.公司员工享有公司组织的员工旅游; 3.公司注重人才的培养,让你在工作做不断的学习优化,发掘你的潜能; 4.享有欧美福利 5.享有项目抽成
接听移动家庭宽带用户来电,针对宽带问题和互联网电视及设备的故障问题进行预处理,帮助用户恢复使用,提供优质的售后服务
【工作内容】
接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答。例如:票价查询/航班动态和时刻查询、机票预定、变更等。
【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、接受无经验
3、英文表达流畅,会基本电脑操作使用
【薪资福利】
员工薪资7000-9000,购买五险一金,无需销售,多劳多得上不封顶
【工作地点】
广州市白云区峻铭商务大厦
岗位职责:
1、负责项目客服部全面管理工作,包括大堂管理、环境管理、客户关系维护、会议会务接待统筹等工作;
2、管理并领导客服团队,确保提供高效、专业的客户服务,满足业主需求;
3、制定客户服务标准和流程,监督团队执行情况,持续优化服务质量;
4、负责处理业主的投诉和建议,及时跟进解决,维护业主关系;
5、管理物业费用,确保费用收取的及时性和准确性,提供费用报告和分析;
6、制定并执行突发事件应对预案,组织团队快速响应,减轻业主损失;
7、与其他相关部门紧密合作,确保信息的及时传递和工作的协同推进。
任职资格:
1、 统招大专以上学历,形象气质佳,具备良好沟通能力;
2、具有总建筑面积 5 万平方米以上政府机关 、企业总部办公楼等相关非住宅物业 5 年以上的管理经验 ;有接待大型及重要会议(200 人以上及)相关工作经验, 曾在知名物业公司或五星级酒店、超高层物业任职者优先;
3、熟悉写字楼物业管理的相关法规和流程,具备丰富的客户服务经验;
4、具备良好的沟通和协调能力,能够与业主、团队成员和其他部门进行有效的沟通;
5、具备解决问题的能力,能够迅速应对突发事件,妥善处理问题。
售后客服1.资料整理,数据查看,制作报表;2.电话回访客户,同客户沟通反馈保险售后相关事务;3.掌握公司平台操作使用,处理售后相关事项。4.组织公司客户服务活动,并电话通知客户参加。任职条件:1.年满21周岁,大专及以上学历,能够熟悉使用办公软件,接受优秀应届毕业生。2.具有良好的服务意识和沟通协调能力,较强的学习能力;3.工作中主动发现问题,提出合理化建设,积极提出优化手段和建议;4.性格开朗,积极的工作态度,具备团队意识和责任心,严谨认真,有一定抗压能力。职位福利:绩效奖金、弹性工作、带薪年假、补充医疗保险、员工旅游、节日福利、定期团建、公司重点项目
这是一条正儿八经的招聘,我们招人啦!!!
平安新成立的项目部门拓招
我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班,下班就走
我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人(更不打电话不电销!!)
同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间
人性化工作时间 周末双休不加班!
朝九晚六、周未双休、福利待遇好、晋升空间大!
工资构成:
基础薪资 福利费 绩效提成 级别津贴 各种福利 礼品 过节费等综合福利=6-15k及以上
工作时间:
早上:9点-12点下午:14:00-18点
周一到周五上班,周末双休,法定节假日带薪休假 带薪180天产假,拒绝加班不内卷,六险一金
【福利待遇】
1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2、员工旅游 员工生日会 发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦)
4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)
6、丰富的企业活动,团建聚餐等应有尽有(抛开工作,一同品味人间烟火)
7、3-6个月晋升主管不加班!不加班!不加班!(升职加薪不是梦)
平安公司重点项目欢迎有想法发展晋升或者想赚钱的小伙伴加入我们
老板nice公司氛围轻松,不内卷,杜绝加班,周末双休,法定假日带薪休假六险一金
岗位职责: 1.负责客户投诉处理部的部门规划、项目推进和管理工作; 2.制定和优化部门工作流程及客诉处理全流程; 3.监督和问责相关责任方,推进产品、业务及流程优化; 4.对客诉处理质量及用户满意度负责,降低用户投诉升级风险; 5.负责团队客诉专业人员的培养。 任职资格: 1. 本科以上学历。优秀的分析力,跨部门沟通协调能力; 2. 丰富的用户、媒体、政府投诉处理经验及谈判能力; 3. 5年以上客户投诉处理经验; 4. 3年以上团队管理经验和项目管理经验。
岗位职责: 1、负责主机厂(高端车品牌)客服工作管理,落实各项服务工作提升团队服务水平; 2、制定各类业务服务流程,对实施的策略或规范进行跟踪及优化; 3、定期整理和归类主机厂业务变更、新业务、业务宣传口径等资料,监控培训实施; 4、团队管理,员工业务技能提升培训以及系统平台、规范培训; 5、协助部门总监确认各新进汽车品牌的服务标准,监督执行,问题梳理和反馈; 6、对应系统模块需求的测试、跟进模块涉及系统相关需求提出、跟踪、测试、优化。 任职要求: 1、25-35周岁,全日制本科及以上学历; 2、客服中心工作经验5年及以上,其中主管及以上管理工作时间不低于3年,有汽车主机厂工作经历者优先考虑; 3、良好的表达能力及协调沟通能力,较强处理客诉能力,责任心强,能承受一定工作压力; 4、熟练运用各类计算机办公软件; 5、有带过不低于20人以上的团队。 薪资范围:10k-15k
任职资格:
1.主要负责电话联系银行信用卡分期贷款客户,是否需要分期的相关业务
2.有信用卡,电销,建材,装修相关行业优先
3、可接受应届毕业生;
上班时间:
9:00-18:00/9:00-17:30,7.5小时,根据银行安排
薪资待遇:
底薪试用期3000,转正3200 提成
带薪年假,年终福利
电话联系老客户,更新客户信息,邀约客户过来,公司体验活动
免费求职
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