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工作内容:
1. 负责小区物业前台来访接待,受理业户以及跟进提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请并及时派单给相关部门处理;
2. 督促业主缴纳物业费和停车费等相关费用,做好满意度工作;
3. 负责日常管理、涉及业户的各类工作单的归档及保管。
任职资格:
1. 18-45岁,大专以上学历,普通话标准,形象气质佳;
2. 沟通表达能力较强,有亲和力,有耐心,熟悉电脑操作及办公软件使用;
3. 有物业行业、酒店管理等行业经验优先;
晋升通道:综合主管 片区主管 经理助理 项目经理
福利待遇:月休4天、购买保险、节日福利、奖金、工作餐、高温补贴、提供住宿等
岗位职责: 1、编制部门流程手册、培训教案及接待用各项表格; 2、负责部门人员招聘及人员培训工作; 3、负责游客咨询、寄存服务、导游服务、便民服务等管理工作; 3、游客投诉,意外伤害处理,网络平台评论管理; 4、负责贵宾接待,讲解工作; 5、负责景区闸口检票、站乘务统筹工作。 任职要求: 1、旅游管理等相关专业,3年以上相关工作经验; 2、有一定标准体系化,能适应山岳型景区工作环境; 3、自我驱动力强,沟通协调能力强。
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