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我们正在招聘移动客服外呼更改套餐人员。欢迎有意向的人士加入我们的团队。
一、职位描述:
1.为客户提供全面的业务咨询、服务支持和售后处理;
2.通过电话、短信、邮件等方式,准确、及时地处理客户问题;
3.负责维护客户关系,及时向客户推荐最新的产品和服务;
4.按照公司服务标准,积极努力地提高客户满意度。
二、岗位要求:
1.普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2.大专及以上学历,为人诚实守信,工作认真、负责;
3.有客服或相关业务经验者优先,熟练掌握计算机操作技能。
三、薪资福利:
提供有竞争力的薪酬待遇和完善的福利保障,包括六险(商业补充保险,子女可享)、生日福利、节日福利、团建等。
大小休 工作时间早上八点半晚上五点半,中午休息一个半小时。
招全职和兼职的~欢迎来聊~
我们诚挚地邀请您的加入,期待与您共创美好明天!
工作内容:
一、岗位职责
1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、受理报事、催收费、办理业主收房等;
2. 负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪协调,转化投诉进行关单;
3. 实施客户满意度的调查,评估、获取客户需求,并提出建议及措施。
二、岗位要求
岗位要求:
1. 大专及以上学历,,亲和力强,物业管理相关专业优先;
2. 具备物业管理经验,熟悉相关法律法规;
3. 良好的沟通能力和问题解决能力;
4. 具备较强的组织和管理能力;
工作时间:早8:30-18:00,月休6天,法定节假日调休。
职位福利:入职即买社保、采暖补贴、高温补贴、带薪休假、定期体检、节日福利、生日福利
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