与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
1.任职要求:大专毕业,会基本电脑操作,工作仔细负责,有亲和力。 2.薪资:试用期3500,转正4000。 3.上班时间:早8早6,月休4天。 主要工作就是处理物流订单、跟单、维护客户等。
岗位职责: 接听中国燃气95007客户热线,解决客户咨询燃气相关问题,无需销售 岗位要求: 中专高中及以上学历18-38岁,有客服经验的年龄可以适当放宽两岁,普通话标准,会基本电脑打字 福利待遇: 薪资3700-4000,试用期购买五险一金,月休8天调休,8小时倒班制(7:00-22:00),带薪年假,餐补,交通补(每月可能会有两天夜班晚十点至早八点)目前在职客服200人,招聘60人,欢迎咨询推荐(直招)
岗位职责:
接听中国燃气95007客户热线,解决客户咨询燃气相关问题,无需销售
岗位要求:
中专高中及以上学历18-38岁,有客服经验的年龄可以适当放宽两岁,普通话标准,会基本电脑打字
福利待遇:
薪资3700-4000,试用期购买五险一金,月休8天调休,8小时倒班制(7:00-22:00),带薪年假,餐补,交通补(每月可能会有两天夜班晚十点至早八点)目前在职客服200人,还需招聘60人,欢迎咨询推荐(直招)
1.协助业务前端处理相关工作;2.收集和归类客户资源;3.做好客户服务工作。 职能类别:客服专员/助理
岗位职责: 1、接听客户各类电话业务咨询、报修、投诉和查询。 2、负责处理相关业务处理及转办,并记录处理结果。 3、按规定对工单及客户投诉处理结果进行电话回访,对服务情况进行客户满意度调查。 4、与客户建立良好关系,对有投诉或抱怨的客户及时进行安抚,做好客户关怀工作。 5、完成班组交办的各项工作。 岗位要求: 1、中专或高中及以上学历;18周岁-40周岁,男女不限,能接受夜班(夜班1个月1-2次) 2、表达清晰,普通话标准;(会北方地区方言者优先录取) 3、较强的沟通能力、抗压能力、团队合作能力; 4、熟练掌握常用电脑办公软件; 5、有电话客服、在线客服工作经验优先。
1、负责前台的电话接听、转接、接待和公关工作,保持大堂的宁静、整洁和良好秩序;
2、负责受理客户的各种服务、投诉;并跟进、反馈服务情况;
3、负责每天维修报单、投诉记录工作,并及时做好维修报单及相应的回访工作;
4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计;
5、做好物品放行及报刊信件的收发工作;
6、负责责任区域的客户关系维护工作。
【任职条件】
1、年龄在35岁以下,身高160及以上,大专及以上学历,五官端正,体态健康匀称;
2、具有客户服务相关工作经验;
3、具备良好的职业操守,爱岗敬业,服务意识强,具有良好的沟通协调能力。
福利待遇:
1、提供免费工作餐;
2、享受国家规定的法定节假日;
3、享受生日福利及其它节日补贴;
4、享受带薪年假、婚假、丧假等福利假期;
5、丰富的员工活动(旅游、拓展、球赛、联欢会等);
6、职业化管理氛围 公开公平的晋升机制 专业的培训管理。
1、协助办理当地分公司每月的社保及公积金增减员等事宜;2、协助对应当地分公司参保人员社保及公积金待遇的申报、领取等工作;3、协助办理当地分公司的劳动用工备案手续;4、协助总公司处理分公司所在地政府部门相关事务;5、总公司交待的其他工作。任职资格:1、大专或以上学历;2、为人真诚、与人相处融洽、容易沟通交流;3、责任心强、服务意识好、有耐心;4、excel、word等办公软件使用熟练;5、时间自主,可随时接受公司安排工作任务;6、在职HR从业人员优先,具有社保、公积金实操经验者优先。注:此岗位为非全岗位,工作地点在孝感市区。 职能类别:人事专员
岗位职责:
接听中国燃气95007客户热线,解决客户咨询燃气相关问题,无需销售
岗位要求:
中专高中及以上学历18-38岁,有客服经验的年龄可以适当放宽两岁,普通话标准,会基本电脑打字
福利待遇:
薪资3700-4000,试用期购买五险一金,月休8天调休,8小时倒班制(7:00-22:00),带薪年假,餐补,交通补(每月可能会有两天夜班晚十点至早八点)目前在职客服200人,还需招聘60人,欢迎咨询推荐(直招)
1、负责前台的电话接听、转接、接待和公关工作,保持大堂的宁静、整洁和良好秩序;
2、负责受理客户的各种服务、投诉;并跟进、反馈服务情况;
3、负责每天维修报单、投诉记录工作,并及时做好维修报单及相应的回访工作;
4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计;
5、做好物品放行及报刊信件的收发工作;
6、负责责任区域的客户关系维护工作。
【任职条件】
1、年龄在35岁以下,身高160及以上,大专及以上学历,五官端正,体态健康匀称;
2、具有客户服务相关工作经验;
3、具备良好的职业操守,爱岗敬业,服务意识强,具有良好的沟通协调能力。
福利待遇:
1、提供免费工作餐;
2、享受国家规定的法定节假日;
3、享受生日福利及其它节日补贴;
4、享受带薪年假、婚假、丧假等福利假期;
5、丰富的员工活动(旅游、拓展、球赛、联欢会等);
6、职业化管理氛围 公开公平的晋升机制 专业的培训管理。
工作内容:
-负责呼叫中心团队的管理工作;
-对团队目标达成率负责,完成每月KPI指标;
-负责未来业务整体的发展;
主要职责:
- 负责制定并实施呼叫中心业务流程和规范,确保业务高效运营;
- 负责管理和指导呼叫中心团队,确保团队的工作质量;
- 负责制定并实施呼叫中心培训计划,确保呼叫中心人员具备必要的技能和知识;
- 负责监督和指导下属员工,确保呼叫中心业务数据的准确性和完整性;
- 负责与其他部门的沟通和协调,确保呼叫中心业务与公司其他业务的无缝衔接;
- 负责制定呼叫中心业务指标,并对业务数据进行分析和优化;
- 负责呼叫中心业务流程的改进和优化,以提高业务效率和客户满意度;
- 负责呼叫中心管理系统的维护和升级,确保系统的稳定和高效运行;
职位要求:
- 本科以上学历,45以内,通信、计算机、市场营销等相关专业;
-有过呼叫中心管理经验,有通信行业从业经验优先。
-具有较强的团队管理能力,打造过优秀团队。
-目标感强、责任感强、思维清晰、表达清晰。
工作地址:孝感长征路265号联通大厦
工作时间:行政班 双休
福利待遇:6-10K(面谈) 提成 年终 国企编制。
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