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工作时间:早班:8:00-17:00 晚班15:00-24:00,排班制,做五休二 薪资待遇:综合薪资4500 福利待遇:转正缴纳社保,晚班打车补贴,上班工作轻松,在线为主 岗位职责:1、负责受理和解答客户的疑问; 2、客户跟踪信息交接,客户关系维护; 3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作; 4、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
每周单休,中饭补贴,国家法定节日休息,社保. 工作内容:回复客户,相关数据处理,需要会简单操作EXCL
岗位职责: 1.熟悉所负责的产品功能及了解产品相关业务知识; 2.记录用户提交的问题、需求,与产品、开发团队沟通解决问题并及时给予用户反馈; 3.不定期用户满意度回访,记录用户问题并持续跟踪解决; 4.使用远程工具,协助用户解决操作类问题; 岗位要求: 1、熟练使用Office办公软件,并对电脑操作技巧和网络知识有一定了解与基础; 2、口齿清晰、普通话标准,语言表达能力较强; 3、须有IT用户服务工作经验; 4、工作态度积极认真,富有团队合作精神,能承受工作压力; 5、具有良好的学习能力以及客户服务意识。 注:该职位系轮班值作息(早八晚五或下午一到十点)
职责描述: 此工作并非保险业务员,并非传统电话销售,请区分开。全天职场内办公,无需外出。不需要因为保险客服烦恼,我们是以维护服务老客服为主。 福利待遇: 1、面试通过即签订正式的劳动合同,属于正式编制员工,五险一金和商业保险。 3,公司提供带薪培训,周一到周五上班,享有带薪年假,婚假,产假,双休日及法定节假日休息。 4,优秀员工可享受国内外旅游奖励。 5、生日礼金。 6、节日礼金 7、取暖费报销 8、公司不收取求职者任何费用。 9、公司为您补充商业保险。 10、公司定期体检,免体检费。 岗位职责: 1、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标(无需外出,客户资源由公司统一提供) 2、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务 3、完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关 工作时间: 1,上班时间周一到周五双休 2,早8:00-12:00/13:30-18:30,中午休息90分钟 3,法定节假日正常休息,带薪休假
一、岗位职责: 通过服务系统向客户推广较新优惠业务、满意度调研及回访等移动活动的定向服务、优惠信息通知等 二、薪酬及福利待遇: 1、薪资:底薪3000+高绩效提成,综合4000-7000元,带薪专业赋能培训,智能语音机器人辅助上线,老员工不定期综合能力提高培训,实现能力与收入的双丰收 2、购买五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等; 三、工作时间:8h/天,月休六天,法定节假日正常休息,行政班9:00-18:00 四、晋升通道: 晋级加薪、公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘,每年有1-2次机会 1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监; 2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监; 3、专业方向:质检--数据--培训。 五、面试及工作地点:浙江省嘉兴市昌盛南路36号智慧产业创新园3号楼
KA 一号线(纯白班双休) 职位描述 1、负责与天猫KA以上商家关键KP链接,解决全链路商家经营问题,并提供主动服务提升服务心智; 2、沉淀商家经营案例,联合平台各方资源,推进商家问题解决,并沉淀解决方案,为商家经营问题解决率负责; 3、维护有效深度的客情链接,为商家与平台的粘性负责。 职位要求 1、有电商商家服务经验优先,对商家经营问题敏感,快速定位商家诉求,针对诉求进行解决; 2、有责任感,能帮助用户问题推动到底; 3、高效执行力,基于组织目标主动思考,快速落地; 学历要求:大专学历,有相关工作经验者可放宽至中专学历。 工作形式: 在线,根据客户沟通会涉及到外呼电话; 工作时间: 9:00-18:00 周一-周五 ,后续会有周末排班形式(预估每月轮1-2次周末排班,周末轮班当周2天轮休); 福利待遇:入职交五险一金,享受带薪年假,年终奖,节假日福利,工资:4500-10000上不封顶,火途期待您的加入
一、岗位职责: 负责专席接听移动用户对产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等专项服务 二、薪酬福利: 1、公寓式住宿,4-6人间 2、薪资:培训期补贴80元/天+300元餐补/月,转正底薪2400-2600+绩效工资1000-4000元不等(上不封顶)+劳动竞赛奖金+高温补贴,综合工资4000-7000元,年终奖6000元/年 3、培训期通过后即缴纳社保,6个月后升级高级话务员即缴纳公积金 三、工作时间: 1、早上7点-晚上22点期间8个小时轮班制,若超过8小时,补贴15元/小时,做三休一,月休7-8天 四、晋升通道: 1、前台运营方向: 一线员工 班长 话务主管助理/督导 话务主管 2、质检方向: 一线员工 质检员 质检主管助理 质培主管 3、培训方向: 一线员工 训导师 培训主管助理 质培主管 五、工作地址: 绍兴越城区迪荡新城都泗门路77号绍兴移动客服中心 (公交37、207路至市行政服务中心,公交6、33路至盛世名苑,公交7、1路至迪荡新城)
1、负责订单审核、信息反馈、快递(物流)信息核实等工作。 2、与订单、生产组衔接,处理特殊订单工作。 3、与客户沟通,保障订单、顺畅有序完成。 4、完成上级主管分配的其他任务。
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浙江省的汽车道路救援公司(浙江快捷汽车股份有限公司)诚招指挥中心话席客服5名,工作环境四季恒温26度,入职第二个月缴纳五险、有餐补。 欢迎各位动投递简历,咨询。 1、工作地址:海曙区新典路496号快捷股份(2号地铁“丽园南路站”D出口附近) 2、薪资标准:4000-7000上不封顶(个月实习期3500),每月平均工资在5200,调度平均工资在6300左右,上升空间很大! 3、工作时间:轮班制,单双休 4、未来发展:客服—客服主管—客服高级经理——调度。 (公司99%的管理人员由内部产生) 岗位职责:负责接听客户及其它来电.详细了解需求.进行系统需入,审核下单,服务质量回访。 任职资格:普通话标准.会基本的电脑操作。语气稳重,有责任心,团队意识强。
快递客服,主要负责线上的总部工单,协调处理快递员的问题件
1.声音甜美 2.办公软件熟练 3.热爱工作,性格外向,沟通能力强
钱塘区下沙公司招聘文员,无责底薪5000,综合薪资7000~12000,包吃三餐,免费住宿,转正交五险
一、岗位职责: 负责专席接听移动用户对产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等专项服务 二、任职要求: 1、高中及以上学历,男女不限,工作有耐心、细心、责任心 2、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度不低于30字/分钟; 三、薪酬福利: 1、带薪专业赋能培训,智能语音机器人辅助上线 2、老员工不定期综合能力提高培训,实现能力与收入的双丰收 3、公司提倡家的文化,让小伙伴在轻松愉悦的工作环境中成长 4、薪资:培训期补贴80元/天,转正底薪3100-3300+高绩效提成,综合工资4000-6000元
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