与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
1、制定并组织实施《物业服务方案》顾客服务部分的工作,重点包括财务计划、年度园区文化活动计划、关键顾客关系维护计划等,并负责相应计划的实施; 2、负责正常期内装修管理、空置房管理、工程维保跟踪工作、顾客投诉、报修的跟踪、处理和关闭工作; 3、对客服人员进行日常专业训练,以及绩效管理; 4、负责同重点顾客的沟通,组织编制物业项目关键客户清单; 5、实施客户满意指数测量,对客户提出的问题制定改进措施,并实施;负责物业服务中心的日常各类收费及综合内务管理,编制各类月、季、年度报表,提供物业经理审核; 6、主持物业服务中心秩序维护、清洁、绿化的日常管理;负责对物业服务中心秩序维护、清洁人员的组织架构运作优化改善提议; 7、负责对物业服务中心秩序维护、清洁、绿化养护日常管理服务活动实施全程监督,确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标,满足服务合同约定的各项要求; 技能要求: 园区物业,秩序管理,客诉处理,物业接待 任职资格: 1、18-35周岁,有经验者优先,大专以上学历,身体健康; 2、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力; 3、气质形象良好,普通话标准、较强的语言沟通表达能力,良好的团队意识; 4、举止大方得体,善于与人沟通,服务意识强,有较强的责任心与工作热情,学习能力强; 5、熟练掌握各类办公软件应用,Word、Excel、PowerPoint等; 6、有物业管理公司或公司行政工作经验亦可优先考虑。
1、淘宝客服工作内容:为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单,与顾客及时热情沟通。给顾客安排订单,顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题,帮助顾客进行退换货。 2、淘宝客服是实行轮班制的,因为需要一直在线,这份工作比较适合坐得住的人。如果学会了淘宝客服工作的一些技巧,可以让这份工作更加轻松自如
欢迎加入路酷!
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com