与今日招聘企业随时沟通
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工作内容:根据公司提供的客户资料,了解客户的保险需求,介绍公司的产品服务,跟踪+回访促成客户在公司投保所有客户资源都是有公司提供。任职资格:专业不限,有电话销售相关经验者,学历可适当放宽 工作时间:8:30到17:15,午休2小时,日工作时间短,法定节假日和节假日福利。 薪酬待遇:底薪+提成+绩效,师徒制度,跟岗培训和学习。 入职就缴纳五险一金,免费提供工作餐(早饭+中饭)
岗位职责: 1、线上与客户进行沟通,产品介绍,促成交易的达成; 2、熟悉操作规则,懂得交易流程,处理客户要求,修改价格等; 3、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单,并在规定时间内处理好; 4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想; 任职资格: 1、打字速度快,良好的文字语言表达,有网络销售经验者优先,接受应届毕业生。 2、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 3、学习能力强, 善沟通 ,性格开朗活泼。 工作时间:08.30-17.00 单休
有电商经验,大专以上学历,相关专也毕业,
工作内容:1.呼叫中心坐席 2.电话回访服务对象监管服务真实性以及服务质量 3.抽查服务工单进行上门回访 4.根据规定记录每一通电话的通话内容,并做好统计报表,每日做工作汇报 5.接听客户电话,受理需求,解决问题 6.完成公司领导安排的其他工作 职位要求:懂宁波话、有养老或者客服工作经验者优先 工作时间:上午8:30—11:30 下午13:00—17:00
1负责对客户进行回访,调查客户满意度,处理客户意见; 2.对客户发送活动邀请及节假日问候; 3.及时处理客户咨询或投诉,将客户意见反馈给相关部门; 4.完成上级交办的其他事项。
有实际运营淘宝,天猫店,对食品,家居类产品有运营经验优先,具体面谈。
职位信息 1、通过人工智能AI技术融入传统电呼、微信社群、直播等形式的运营,实现对用户的精准触达,高效管理及业务转化。 2、完成用户触达、转化、复购、渗透全生命周期的智慧运营闭环。 任职条件: 1、20-32岁,大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年以上电话销售工作经验,优秀应届生亦可。 2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。 3、具备良好的团队合作精神和客户服务意识,热爱销售工作,心态积极、阳光,敢于挑战高薪,有开拓进取精神,及强烈的成功欲望。
职位描述: 1、通过400客服热线、邮件、IM等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 岗位要求: 1、***大专及以上专业毕业,医学、药学、计算机专业。 2、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 3、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 4、有1年及以上互联网行业客服工作或药店药师工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 5、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 6、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
岗位职责: 1. 负责公司京东 唯品 淘宝店的网络销售; 2. 按时处理店铺内的中差评; 3. 通过旺旺,咚咚在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。 4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新; 5. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。 任职要求: 1. 熟悉电脑基本操作,对京东,唯品,淘宝网等平台感兴趣; 2. 工作责任心强,具优良的团队协作精神; 3.白班制:8:30(夏) 9:00(冬)--18:00 4.发展方向:纵向 客服专员--客服主管 横向 客服专员--运营助理 5.工资:底薪(3000~3500)+提成
1、负责销售/售后的客户满意度回访; 2、准确记录和反馈客户意见、建议和抱怨内容,及时反馈给相关负责人; 3、按主机厂要求完成相关系统的维护; 4、整理和保存各项回访凭证和录音; 5、整理成交客户档案并归档; 6、协助完成部门的各项活动; 7、协助展厅经理面访工作; 8、完成每日各项报表。
岗位职责: 1、电话回访,负责公司现有客户的电话拜访,了解客户在产品使用过程的问题及满意度,为业务提供售后反馈; 2、负责客服团队的搭建及管理; 3、负责客服部门制度建设; 3、制定客服部门的流程。 岗位要求: 1、高中以上学历,普通话标准、流利,具有良好的口语表达能力。 2、工作认真、态度良好、责任心强; 3、熟练使用各类办公软件; 4、3-5年相关工作经验者优先考虑。
工作内容:1.呼叫中心坐席 2.电话回访服务对象监管服务真实性以及服务质量 3.抽查服务工单进行上门回访 4.根据规定记录每一通电话的通话内容,并做好统计报表,每日做工作汇报 5.接听客户电话,受理需求,解决问题 6.完成公司领导安排的其他工作 职位要求:懂宁波话、有养老或者客服工作经验者优先 工作时间:上午8:30—11:30 下午13:00—17:00
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作内容:1.线上客户沟通对接。 2.销售工作反馈管理。 3.公司客户资料的建立,了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。客户联系,定期回访,客户服务。 4.建立客户回访资料,传达客户投诉,意见及建议。 职位要求:1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。 2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通。 3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。 4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作,有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。电脑使用熟练,打字速度在每分钟50字以上,熟练办公室软件和网络工具。 工作时间:周末双休,上班时间为上午8:30到下午5:30 培训体系:入职前进行专业的营销技能+产品知识+营销课程+职业素养培训,入职后也会安排在职技能提升培训。
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。 5.做好售后服务。
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