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1、根据门店的经营计划和领导指示,组织拟定门店全年经营规划和本部门的计划,合理安排落地,控制经营成本,确保计划有效执行;
2、组织制定、修改、完善和落实门店管理制度、定期优化,关怀员工、及时解决工作中遇到的问题;
3、负责检查监督门店设施设备的完好性,组织维护保养;
4、积极拓展销售活动,线上、线下引流,提升门店业绩;
5、对本部门各个岗位进行监督、检查、考核,制定本部门的员工培训课件定期组织培训,提高员工的服务意识与业务水平;
6、顶起进行市场调研和客户回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量;
7、做好前厅客户接待安排工作;
8、负责门店消防、安全等相关工作;
9、完成领导交办的其他工作事项;
任职要求:
1、服务行业前厅管理岗位经验3年及以上;
2、原则性和执行力强;
3、标准化体系搭建经验;
4、形象、谈吐、气质佳;
5、妥善处理突发性事件的能力
岗位职责
1、负责预定销售客房;
2、为客人办理入住手续;
3、为客人办理离店手续;
4、为客人办理会员卡;
5、解答客人的疑问,处理客人的投诉;
任职资格:
1、性别:不限 ,年龄:18-30周岁,1年以上同岗位工作经验;
2、具备基本的计算机应用能力,反应灵活;
3、外表端庄、笑容可掬、有较强的沟通能力和亲和力;
4、有同岗位工作经验者优先录取;
提供食宿, 入职缴纳社保
负责食堂工作,有五星级酒店前厅管理经验
职位描述:
1.协助领导做好日常的前厅管理或授权专职管理的各项工作。
2.协助领导制定和策划各项房务计划,制定并实施前厅业务计划。
3.编制部门预算,在预算得到批准后,组织实施和控制,保证预算的完成。
4.巡视属下各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。
5.负责对直接下级的工作评估。
6.监督大堂经理对当天抵达贵宾的房间准备情况,重要贵宾要在大厅等候迎接。
7.指导领班训练属下员工,并督导各领班的管理工作。
8.接受客人的投诉,及时处理解决并做好记录。
9.组织、主持例会及周会,听取汇报、布置工作,解决工作难题。
10.掌握房间预计情况及当天客情。
11.检查大堂经理的日常工作,并予以指导。
12.负责酒店前厅营收管理及创新服务工作。
岗位职责:1.执行店经理制订的所有工作计划,对前厅工作进行指导监督。 2.管理前厅员工,负责控制协调前厅部各处的对客服务工作。 任职资格:1.大专以上学历,三年以上从事餐饮行业或星级酒店前厅部门主管以上岗位工作经历。 2.良好的英语读、写、听、说水平和计算机应用能力。 3.良好的人际沟通能力,性格成熟、热情、较强的服务意识。 4.外资品牌酒店餐饮从业经历的优先。 联系方式 联系电话: [查看] 在线沟通: 工作地址: 贡院街33号2楼办公室夫子庙东门交通银行对面 ( 南京 - 秦淮 - 夫子庙 ) 查看地图 公司网址: http://slmh.58.com.cn
岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、高中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间: 联系方式 联系电话: [查看] 在线沟通: 工作地址: 南京白下老门东历史街区边营18号 ( 南京 - 白下 ) 查看地图 公司网址: http://blzpjwh.58.com.cn
岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、初中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:上午9:30-1:30 下午4:30-9:00 免费提供食宿,宿舍有热水,空调,无线网。 备注:由于工作繁忙,无法一一查看邮件,请直接电话咨询或直接到公司面试。 面试地址:建邺区河西大街230号(河西大街与燕山路交接口台湾名品城1号馆)
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