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岗位职责: 1、通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。 2、有客服团队管理经验,培训新客服,协助运营完成销售目标。 3、负责店铺售前、售中、售后问题,帮助客户解决问题。 4、能吃苦耐劳,有责任心,做事细心,性格温和,态度亲切,爱学习,积极向上。 5、具有良好的职业道德和团队精神,服从临时工作分配。 6、处理淘宝店铺日常事物,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。 任职资格: 1、热爱互联网,对电商行业有高度的热情与求知欲。 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力。 3、有相关客服工作经验、对天猫规则有一定了解。 4、能熟练运用office办公软件,工作严谨、计划性强;善于分析思考问题,有责任心; 上班时间:早班:9.00-18:00,晚班:17:00-24:00,节假日值班调休。 工作环境温馨舒适,氛围轻松愉悦,同事们都是一群充满活力的年轻人,只要你有能力,你能获得: 1、丰厚的薪资待遇和绩效奖金 2、清晰的晋升通道和广阔的发展空间 3、社会保险、带薪年假、法定公休假、节日福利、生日福利、婚假、产假、陪产假、各种礼金、年终奖、部门团建等等 4、大小周休息
岗位职责: 1、通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。 2、有客服团队管理经验,培训新客服,协助运营完成销售目标。 3、负责店铺售前、售中、售后问题,帮助客户解决问题。 4、能吃苦耐劳,有责任心,做事细心,性格温和,态度亲切,爱学习,积极向上。 5、具有良好的职业道德和团队精神,服从临时工作分配。 6、处理淘宝店铺日常事物,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。 任职资格: 1、热爱互联网,对电商行业有高度的热情与求知欲。 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力。 3、有相关客服工作经验、对天猫规则有一定了解。 4、能熟练运用office办公软件,工作严谨、计划性强;善于分析思考问题,有责任心; 上班时间:早班:9.00-18:00,晚班:17:00-24:00,节假日值班调休。 工作环境温馨舒适,氛围轻松愉悦,同事们都是一群充满活力的年轻人,只要你有能力,你能获得: 1、丰厚的薪资待遇和绩效奖金 2、清晰的晋升通道和广阔的发展空间 3、社会保险、带薪年假、法定公休假、节日福利、生日福利、婚假、产假、陪产假、各种礼金、年终奖、部门团建等等 4、大小周休息
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