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岗位职责:
1、负责安装师傅的培训、考核、奖惩;
2、负责受理客户投诉、维护客户关系;
3、负责售后工作,维护客户关系与公司部门之间的协调工作,为售后提供技术支持。
任职要求:
1、1、20-38岁,中专以上学历,有客服工作经验者优先;
2、善于沟通,有一定的组织管理能力及较强的应变、沟通协调能力;有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
3、工作认真、细心、主动,有耐性,抗压能力强,具有一定的客户情绪把控力,真正了解并抓住客户的需求及投诉点。
3、熟悉office等办公室软件的操作。
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