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1.了解本公司区域特征消费动态,及时把握用餐信息。了解行业的状况,收集信息,向负责人反馈。 2.协助部门制定市场分析报告及实施方案。 3.服务客户,扩展企业品牌影响力。 4.提供预算方案,提出目标建议。 5.客户资料收集、归纳、分析以及反馈。
学历要求: 高中以上 招聘职位: 客房部经理 工作年限: 3-5年 招聘人数: 1人 岗位职责: 1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。 2、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。 3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助班组掌握布置规格和要求。 4、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 5、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。 6、 负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 任职资格: 1、高中以上文化程度,熟练掌握电脑办公软件; 2、熟悉客房管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理客房突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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