学历要求： 高中以上 招聘职位： 客房部经理 工作年限： 3-5年 招聘人数： 1人 岗位职责： 1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。 2、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。 3、根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VIP接待，协助班组掌握布置规格和要求。 4、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 5、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。 6、 负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 任职资格： 1、高中以上文化程度，熟练掌握电脑办公软件； 2、熟悉客房管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理客房突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。