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1、提供管家式服务,负责对所服务高端住宅项目各类事务的协调、处理、跟踪和反馈,物业费用的收缴; 2、熟悉物业管理政策、法规,能够向业主解释说明物业管理费的收取标准和构成; 3、全程协助业户办理入住、迁出、装修等具体工作,进行客户走访及重点客户的维护及费用催缴工作,并同保安、工程、保洁等部门协调,为客户提供优质的服务; 任职资格: 1、22-35岁; 2、大专及以上学历; 3、形象气质较好,语言表达能力强,具备服务意识和良好的沟通协调能力; 4、2年以上高档住宅物业工作经验,熟悉物业客服部工作程序; 5、具有团队合作精神,工作认真负责,积极进取,能承受较大的工作强度与压力; 6、持物业管理行业相关上岗证书择优录取; 7、英语会话能力优秀者择优录取。
1、持有北京市相关部门核发的上岗操作证(高压本、低压本、进网许可证); 2、能够识别并绘制简单的原理图; 3、熟悉相应设备、设施的日常维修及保养; 4、能配合其他专业完成相关工作。
岗位职责: 1、负责处理业主投诉解决问题 2、收取物业费 3、维持物业与业主关系 4、楼层的报修、保洁、纠纷协调解决 工作时间: 每周6天,每天8小时。
岗位职责:服务物业前台业主来访,业主报修,业主资料整理,协调工程管理及执行维护部处理业主投诉。 任职资格:形象较好,能承受工作压力,沟通协调能力强。 工作时间:一周六天班,一天八小时
应聘要求: 1.,30-40岁,大学本科及以上学历。 2.5年以上大型物业或酒店客服工作经验,了解物业行业的特点和运作流程,具有项目创优经验优先。 3.熟练掌握ISO9001、ISO14001、GB/T28001管理标准理论与应用。熟悉物业管理相关政策法规。熟练掌握客户关系理论及应用技术。 4.持有注册物业管理师证书及内审员证书优先 工作时间:周一至周五 正常班 有班车(早8:30雍和宫歌华大厦出发) 员工福利:五险一金 工作餐 年节补助等 需要管理团队
岗位职责: 1.协助客户办理入住、装修、车位等事务,告知客户入住公约事项; 2. 起草客户通知经批准后发放到户。 3.协助部门组织客户活动,并将意见及建议汇总,及时反馈给上级。 4. 收取物业管理服务相关费用,并达到收费率指标。 5. 与客户建立良好关系,随时关注意见和要求,及时给予解决和回应;对潜在需求,保持高度的敏感性,积极提出合理化建议。 6. 认真关注公共设施的完好和公共区域形象建设,对巡视中发现问题及时跟进解决,无法解决的及时上报。 7. 负责客户档案的整理与存档工作。 薪酬待遇: 1. 保险:五险一金; 2. 福利:工作餐、年节补贴、防暑降温、独生子女福利(药费、六一补助、托补)、女工福利、年度体检等。 工作时间:每周五天,每天8小时
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
岗位职责:夜间值班,超表,夜间的基本维修 任职资格:1、30-50岁 男性 2、持有电工本
岗位职责: 任职资格:1、男女皆可,身体健康,男性身高170以上,女性160以上,30周岁以下,必须持有<中控值班上岗证》 2、高中以上学历 3、无精神病(或生理缺陷),慢性病或家族遗传史 4、无劣迹、无违法犯罪前科 工作时间:8小时三班倒
岗位职责: 任职资格:男性,身高170以上,年龄35周岁以下,持有相关证书,有经验者优先,高中以上学历,无慢性病和遗传史,无犯罪前科 工作时间:8小时三班倒
岗位职责: 任职资格:1、男,40周岁以下,从事强电专业维修工作3年以上,在物业公司工作2年以上,持有《高压电工操作证书》、《电梯运行维修操作证书》 2、高中以上学历 3、无精神病或家族遗传史 4、无犯罪前科 工作时间:8小时三班倒
岗位职责: 任职资格:1、男性,身高170以上,35周岁以下,从事弱电专业维修工作3年以上,持有《弱电资质证书》,以及《弱电工程师证书》 2、高中以上学历 3、无精神病或遗传史 4、无犯罪前科 工作时间:8小时三班倒
岗位职责: 任职资格:1、男性,身高170以上,35周岁以下,持有《水暖工证》,有经验者优先 2、高中以上学历 3、无精神病和遗传史 4、无犯罪前科 工作时间:8小时三班倒
岗位职责:1、积极同公司客户部及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据小区居民需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。 2、加强内部沟通和对所属人员的管理,每天召开部门总结会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。 3、严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。 4、负责服务中心与住户之间的沟通,接待住户来访,阅办和处理住户的信函,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。 5、负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议,根据公司每半年下发《顾客意见调查表》反馈内容安排回访工作。 6、加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意仪态、方式,维护公司形象。 任职资格:大专以上学历,从事物业管理行业3年以上 工作时间:长白班8小时
岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记; 2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、30岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业; 2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。
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