1、提供管家式服务，负责对所服务高端住宅项目各类事务的协调、处理、跟踪和反馈，物业费用的收缴； 2、熟悉物业管理政策、法规，能够向业主解释说明物业管理费的收取标准和构成； 3、全程协助业户办理入住、迁出、装修等具体工作，进行客户走访及重点客户的维护及费用催缴工作，并同保安、工程、保洁等部门协调，为客户提供优质的服务； 任职资格： 1、22-35岁； 2、大专及以上学历； 3、形象气质较好，语言表达能力强，具备服务意识和良好的沟通协调能力； 4、2年以上高档住宅物业工作经验，熟悉物业客服部工作程序； 5、具有团队合作精神，工作认真负责，积极进取，能承受较大的工作强度与压力； 6、持物业管理行业相关上岗证书择优录取； 7、英语会话能力优秀者择优录取。