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岗位职责: 1、负责部门发展计划和部门业务流程的制定、优化、监督及执行; 2、负责部门绩效考核和落实公司考核指标; 3、负责组织开展客户培训会; 4、负责客服部投诉和内部奖惩的处理; 5、协调部门工作的开展和各项推广活动的配合; 6、协调部门内部以及与其他各部门的关系; 7、客户流失率分析与报告。 任职资格: 1、大专以上学历,懂得管理学等相关专业知识; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。 工作时间:8:00-17:00,双休。 联系方式 联系电话: [查看] 在线沟通: 工作地址: 无锡崇安上马墩18号传感技术应用中心A区11楼 ( 无锡 - 崇安 - 上马墩 ) 查看地图 公司网址: http://yld.58.com.cn
岗位职责:
1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作
2、协助部门做好其他的辅助服务工作;
3、做好部门和其他部门的协调工作。
任职资格:
1、大专以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
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