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岗位职责: 1、受理及主动电话业主,能够及时发现问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验者优先,有一定的客户服务知识和能力者优先。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、女性,性格开朗,身高1.62米以上,普通话标准,沟通能力强,服从公司工作安排,在深圳区域内调动工作 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:六天工作制,有加班补助,公司提供免费食宿。试用期一个月,转正后薪资2800元以上
岗位职责: 1、受理及主动电话业主,能够及时发现问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验者优先,有一定的客户服务知识和能力者优先。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、女性,性格开朗,身高1.62米以上,普通话标准,沟通能力强,服从公司工作安排,在深圳区域内调动工作 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:六天工作制,有加班补助,公司提供免费食宿。试用期一个月,转正后薪资2800元以上
岗位职责 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 5、落实部门协调和各项推广活动的配合; 6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 7、客户流失率分析与报告。 任职资格 1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。 薪资福利: 1、五天八小时工作制,公司有免费包食宿。 2、每年免费体检,二次旅游 3、按国家规定享受有薪假,年假 合适者请来电:134--1060--4785甘小姐
岗位职责 1、客户资料的收集并转交销售人员进行跟进。 2、按公司要求发布信息及统计相关意向客户的数据。 3、客户投诉跟进及处理。 \ 任职资格 1、客服工作1年以上工作经验; 2、主要负责客户跟踪维护以及开发新客户; 3、素质要求:形象气质佳,声音甜美,沟通能力强。思维敏捷,外向。 薪资福利: 1、五天八小时工作制,公司有免费包食宿。 2、每年免费体检,二次旅游 3、按国家规定享受有薪假,年假 合适者请来电:134 --1060 --4785甘小姐
岗位职责: 1.熟悉淘宝相关的操作规则,修改价格,管理店铺等; 2.处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况; 3.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易; 4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评; 5.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意; 6.对商品的卖点有清晰概念,并准确向客户表达; 7.服从掌柜安排,可处理好掌柜交待的其它工作事宜 任职资格: 1:18周岁以上(男女不限)高中以上学历,对箱包行有兴趣,学习能力强。 2:打字较快,打字每分钟50字以上。 3:沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识; 4、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作; 5、可接受换班工作制,可接受夜班(23:00下班) 6:底薪 +绩效提成 + 奖金 工作时间: 9点—18点或14点-23点 工作地点:深圳市宝安区福永兴围创造力科技园科技大厦,不包食宿。 如有兴趣请加QQ:17427092 进行了解和沟通,合则约见!
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:9:00-17:30
岗位职责: 负责会员网站的维护,会员卡的办理,负责来访客户的招呼;任职资格: 积极热情,服务意识强,有一定的沟通能力,办公软件熟练,有无工作经历均可,工作时间: 9:00-17:30,25天工作制
主要职责 1、负责收集客户档案,建立完善的管理内客户电子档案和文字档案,对档案进行科学分类,及时巩固和更新客户数据库 2、负责客户档案的管理与维护,保证集团管理内客户档案的完整性、准确性; 3、进行销售客户、维修客户出厂三天的日常跟踪回访; 4、进行经营(服务)信息发布 5、建立客户信息管理档案 6、受理、跟踪日常客户投诉 7、采集反馈销售、售后服务以及其他信息; 8、负责内控数据(满意率、投诉率、首保率、流失率、来店率)的收集、反馈; 9、负责对投诉、抱怨书面存档汇总 10、负责对车友俱乐部入会情况进行统计.
岗位职责:文职类,主要负责客户关系维护。 任职资格:声音甜美,普通话标准。 工作时间:9:00-17:30(六天工作制)
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:9:00-17:30
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、计算机操作熟练,会office办公软件基本操作,有一定的网络知识基础,如愿意学习者会有同事教学。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 5、只限女性。 工作时间:9:00-17:00 月休5天 试用期1-3个月,试用期2000,试用期无提成,转正后底薪2000+提成。有意向者请直接电话咨询,不接受简历投递
岗位职责:录单员 任职资格:打字快,认真,细心,有干劲。 工作时间:18:00至录完单。
岗位职责: 1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、通过电话负责客户的约访工作; 4、协助配合销售团队,创造销售业绩。 任职资格: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式 工作时间:8小时
岗位职责: 1、负责接听电话,文件整理,工作上传下达。2、负责一般性公文的通知书的起草,协助物业做好业主投诉的相关记录3、向业主解释我们相关的收费的事宜,收集业主反馈意见,整理后转达主任。4、协助主任做好管理费的收缴。5、做好业主装修申请、出入放行条等工作 任职资格:限女性,中专以上学历,一年以上工作经验; 工作时间:该职位前期在福田梅林工作,年后派往盐田酒店工作,每周休一天,提供住宿。
岗位职责:1、通过在线聊天软件等通讯工具为买家介绍商品,促成交易。 2、负责公司产品在线售前及部分售后服务,解答客户咨询。 任职资格:1、高中及中专以上学历。 2.公司宗旨 有耐心 有爱心 有责任心 3.打字速度要快,能同时跟多个买家沟通 4.普通话标准,性格随和外向的优先,有电话销售经验者优先 5.一定要有耐心,热情,性格开朗,熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢 发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 6.有一年以上淘宝客服经验,熟悉了解淘宝规则、流程、后台管理;有良好的文笔和表达能力,较强的网络文字沟通能力。能灵活地处理问题; 7.需全职,要求能长期做,能承受工作压力,想过渡或者经常换工作的勿扰。 8.自己有开淘宝店的免扰,上班时间不能登录私人旺旺 公司可提供食宿。 试用期2500元/月,试用期过后按个人提成,3000以上
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