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工作职责: 1、负责接听客户来电以及微信群,处理客户咨询投诉和续签订单。 2、负责协助处理保洁员订单相关问题; 3、负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据; 4、负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并反馈给相关跟单老师,同时写跟踪记录; 5、 负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度; 6、负责用企业微信加客户微信,并且同时建立社区群; 7、做好客户资料的管理和保密工作; 8、对部门工作提出有价值的意见和建议
1、公司自有的小程序兑换平台与各合作平台店铺商品的倒订单及下订单工作。 2, 接听客户打来的电话或微信上客户的售前解答和售后处理工作 3,办公室的一些文员行政工作 4,如有电商客服和运营工作经历会有更好的工作机会, 5,如有平面设计,文案才能等多专人才欢迎你的加入 6,本职位不做销售,非各大平台电商的电脑客服 任职要求: 1、年龄23-30岁。 2、中专,高中以上学历 3、有淘宝或拼多多等电商客服或其他公司的客户服务工作经,熟悉客户服务规范,礼貌用语。 4、熟练使用EXCEL 、Word文档 办公软件。 5. 有较强的抗压能力,有责任心,能独立完成上级交代的任务。 7,工作地点在南山区深南大道南山荔香公园站旁的产业基地东塔楼,交通方便,近一点的可以直接来公司面谈 公司员工包一个工作日午餐,五险一金,双休,9:00/18:00班,节假日福利好,工作氛围轻松,我司是礼品公司,非一般类型的电商网店,合作客户均为知名国企,银行,上市公司,主营企业福利,积分兑换,礼品定制,欢迎你的加入。
1、与客户建立良好的关系,并挖掘客户需求; 2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度; 3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。 4、公司具有完善的学习培训计划,品公司温暖的汤健康养生同时各项技能也能快速提升。 5、公司市场在上升期,需要不断的新鲜血液注入,所以有非常大的晋升空间。 6、底薪加客户维护及开发提成。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,无经验优秀者也可 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
此岗位本月急招20人,招满为止 新人没有经验也可以,公司提供带薪培训 薪资待遇: 1,新人底薪5500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4-6天,法定节假日正常休息 3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排! 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
任职要求:
1、专科及专科以上,物流、交通运输、贸易等专业,英语熟练,具备基本听说读写能力;
2、具有3年以上海运、铁路、公路工作经验,熟悉海运、铁路、公路等运输流程,有对账及结算工作经验为佳;
3、熟练使用办公软件EXCEL、WORD、PPT等;
4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,能妥善处理与公司内外部关系。
岗位职责:
1、根据公司规定结算流程,及时、准确的出具各客户对账单,与客户进行对账,递交至财务开具税票;
2、及时、准确的出具供应商对账单,跟进供应商开具发票事项,跟进财务付款事项;
3、催收各客户往来账款,配合财务付快递供应商往来账款,使公司的应收应付账款及时处理,企业资金有效周转;
4、在对账结算过程中,检查价格维护、分析费用结算有误原因,及时反馈上级,以便有效的控制;
5、对现有对账流程进行优化或改进;
6、完成领导交办的其他工作任务
本公司主要代理进口电子元器件,有实力,属畅销行业: 1、英语四级或以上,书写、口语流利 ,能和外国客户电话沟通;良好的沟通能力;销售能力强。 2、本司有大量现货库存,有外贸国际专业平台提供了更好的销售渠道。员工负责报价,回复邮件,跟单,沟通,签订合同等工作。 3、勇于接受挑战及极强的承受力。 4、曾在华强北电子界工作过,能熟练操作TBF网、香港电子库存网、ICSOURCE、阿里巴巴有 经验并在其挖掘潜力客户者优先;
-为终端用户提供桌面技术支持 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。 -根据有关规定记录每一个服务要求 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 -对新的项目予以支持和管理的工作
-为终端用户提供桌面技术支持 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。 -根据有关规定记录每一个服务要求 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 -对新的项目予以支持和管理的工作
-为终端用户提供桌面技术支持 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。 -根据有关规定记录每一个服务要求 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 -对新的项目予以支持和管理的工作
职位描述: 1、负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题; 2、在线处理客户咨询; 3、审核网站信息数据,协调网上订单信息; 4、帮助客户协调售后服务各项事宜; 5、接待和处理客户投诉,以良好的心态帮助客户解决问题; 6、配合公司客户服务中心的其他工作。 任职要求: 1、中专以上学历; 2、普通话标准; 3、细心、耐心、责任心强,嗓音甜美、亲和力强; 4、熟练使用电脑,中文输入60字/分钟以上; 5、语言表达能力强,擅于沟通; 6、有良好的客户服务意识; 7、有移动,银行等客服经验优先。
岗位职责: 1、接听银行客户来电,为客户解答咨询和办理业务,处理客户投诉; 2、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见; 任职资格: 1、大专以上学历,专业不限、年满18周岁; 2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力; 3、计算机办公操作熟练; 4、有客户服务经验者优先,如有银行热线电话服务工作更佳; 5、欢迎应届毕业生选择此岗位实习; 薪酬福利: 1、工资面议(购买五险一金) 2、工作时间:8:00-22:00之间排班,7-8小时/天;月休6-8天; 3、工作地点:深圳市南山区海德三道天利名城; 4、面试地点:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼南; 联系方式 : 联系人:庄小姐 (0755-82189007) 公司地址:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼南 公司附近公交站台:田心村公交站。 途经田心村的公交路线:18、237、242、381、57、63、m370、高峰31号专线 田心村牌坊正对面即是裕华大厦(如在笋岗村站下车,则需要向前步行到田心村站)。 欢迎关注公司招聘部微博:http://weibo.com/RXZP(CM润迅-深圳招聘部) 公司主页:http://www.95803.com/
任职资格: 1、大专及以上学历,男女不限; 2、形象气质好(女生身高160以上,男生身高175以上),性格开朗热情,爱笑,亲和力好; 3、有良好的服务意识、应变能力、沟通能力; 4、有商业、酒店相关类客服工作经验者优先; 注:应聘者请附近期生活照 工作职责: 1、日常客户服务及接待工作; 2、VIP会员的维护工作 ; 3、受理客户投诉及回访 ; 4、配合市场营销推广活动
工作职责(客服): 客服人员主要是以在线聊天的方式与客户进行沟通,帮助客户解决业务办理中遇到的问题; 对老客户进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题; 积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系; 认真执行公司的各项规章制度。 性别:女;26以下 要求打字速度每分钟五十个字左右,普通话标准流利; 二、待遇“ 1、试用期前两个月4500元人民币,第三个月起每个月涨500人民币,8000元人民币封顶,领班9000元人民币封顶; 2、奖金:半年后每季度有一次奖金,根据表现和工作能力,最高10000元人民币; 3、工作半年后可享受15天带薪年假,公司报销国外往返机票及签证费用; 4、包吃包住,吃住条件好; 时间12个小时。 备注:合约一年一签,不押工签费,我司为劳务派遣公司,所以是有偿服务,在应聘人员面试通过后需要收取8000元服务费。有护照的人员,面试通过一周即可到岗工作,无护照人员,带上户口本,身份证,本人回户口所在地的公安局办理,200元,15天即可办好! 深圳市丰义德信息咨询有限公司 网站:http://www.pc-job.com 地址: 深圳市南山区创业路98号南光城市花园2栋E01-B06 腾讯QQ:1828874683 如果您对我们的服务有什么意见或建议,请致电服务热线:周生0755-86969963
深圳市丰义德信息咨询有限公司 公司介绍:Uniquest 是在2012年11月20日成立。我们公司是专门从事于相关软件开发及提供在线技术支持公司,公司始终视客户为生存的基石,为其提供便捷、娱乐的体验;不断为其提供更有价值的商业信息;不断拓展出新的业务领域,打造新时代的娱乐平台。现在共有员工人数120人左右,在迅速的发展阶段,希望邀有识之士共创美好前景。 工作地点:马尼拉 网络客服 试用期:25000P(3500RMB)月, 转正:30000P(4100RMB)-35000P(4800RMB)月 合约:两年一签 绩效:转正后400-500人民币/月 奖金:13新 分红:(转正后,一年两次分红)总计:4-6个月的薪水分红 机票:一年2次报销 工作时间:两班倒,8小时/天,5天/周,无通宵班,最晚上到凌晨3:00 额外假期:全年2次共24天回国假期,每次12天,和春节假期7天,共计31天,公司只报销2次机票。 目前包住不包吃。 备注:细算的话,此单还是很不错的,全年的假期约130天,前面试用期三个月只有约3600元/月人民币的工资,第四个月开始的工资是5000-5500元/月人民币,全年的奖金分两次发放共为:20000-30000人民币 备注:合约两年一签,不押工签费,我司为劳务派遣公司,所以是有偿服务,在应聘人员面试通过后需要收取8000元服务费。有护照的人员,面试通过一周即可到岗工作,无护照人员,带上户口本,身份证,本人回户口所在地的公安局办理,200元,15天之内即可办好! 深圳市丰义德信息咨询有限公司 网站:http://www.pc-job.com 地址: 深圳市南山区创业路98号南光城市花园2栋E01-B06 电话: 0755-86969963 腾讯QQ:1828874683 如果您对我们的服务有什么意见或建议,请致电服务热线:周生 0755-86969963
岗位职责: 1、受理及主动电话业主,能够及时发现问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验者优先,有一定的客户服务知识和能力者优先。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、女性,性格开朗,身高1.62米以上,普通话标准,沟通能力强,服从公司工作安排,在深圳区域内调动工作 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:六天工作制,有加班补助,公司提供免费食宿。试用期一个月,转正后薪资2800元以上
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