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岗位职责 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、严格遵守各项制度和操作程序; 3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 4、独立安排散客或团队的房间; 5、检查当天团队房号,并与房态核实; 6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。 任职资格 1、中专及以上文化程度,身高男1.7m以上,女1.6m以上; 2、具备基本英语听说能力,懂电脑操作; 3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。
岗位职责: 1、做好客户的迎、送接待工作,接受客户各种咨询并加以解答; 2、细心服务解说,详细做好记录; 3、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、女性,年龄18—30周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.60米以上; 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的语言水平。 一经录用待遇从优,包吃住 上班地点:罗湖东门中新白马布料批发市场东悦我轩五楼管理处
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