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迎宾员: 女,18----28岁,身高165cm以上,形象气质佳,能适应夜班工作,有同行业工作经验者优先。月薪3500+提成 晋升空间:迎宾-----迎宾主管
负责接待游客,形象好,身高163以上
岗位职责:负责销售现场及物业管理阶段的宾客接待、问询指引、楼盘简介、安全秩序管理与维护。 任职资格: 1、男性身高175cm以上,女性身高165cm以上,30岁以下,高中/中专或以上学历; 2、乐观热情,适应户外工作; 3、任职优选条件: ① 全日制本科、大中专院校物业管理、酒店管理、旅游管理、建筑机电类专业毕业优先; ② 持退伍军人证或物业管理员、保安员、酒店管理类上岗证优先; ③ 有酒店礼宾岗位、前台接待或有高端物业小区门岗、形象岗、会所等从业经历优先。 面试地点:温江区永宁镇开金路清溪玫瑰园商铺1055号二楼办公室
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1、65—1、72米。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。 工作时间:9:50-14:00 16:00-21:00
岗位职责: 1)正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作; 2)热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记; 3)严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级; 4)与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量; 5)接收和处理预订信息; 6)熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录; 7)负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用; 8)将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存; 9)认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作; 10)对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理; 11)认真及时地完成上级委派的其它工作。 符合条件者可直接到酒店人事部参加面试,面试时间:9:00-11:00,14:00-16:00
负责接待进入场客人,向客人介绍公司消费项目
1、做好游客接待讲解,服务热情,面带微笑。 2、遵循服务礼仪,使用礼貌用语,为游客认真讲解。 3、认真回答游客提出的所有问题 4、认真负责来馆内参观,交流等领导的接待及服务工作。 5、接待人员要遵守馆内规章制度。 6、按照整个接待讲解的流程认真接待讲解,所有讲解词必须背会熟记. 7、做好验票工作,组织游客有序入馆。
1、30岁以下,形象气质佳,具有良好的沟通能力与服务意识; 2、宾客入退住办理,酒店产品介绍; 3、有同岗位工作经验优先考虑。
1:负责客人问询,接待工作。 2:负责现场销售工作。
工作职责 1、 负责会客厅前厅的接待引领工作 2、 负责对客人和领导对会所基础情况进行讲解 3、 负责为客人对特色菜品进行讲解 4、 重点协助会客厅总管的采购、盘库环节 5、 负责日常收银,确保经营情况真实准确 任职要求 1、35岁以下,形象气质佳 2、会基础电脑软件,会标准普通话 3、性格温和,善于沟通
岗位职责/职位描述 1.积极推销酒店各项服务,向客人提供酒店的信息,及时更改陈旧或错误的信息传达酒店各类重要信息。 2.以友好关心的态度回答客人所有的问题/需求,做出相应的行动或将其移交给相关人员处理。 3.每日在预订部下班之后:随时了解酒店提供的产品以及促销信息,根据酒店的销售策略回答客人关于预定的问询,并能为客人做出预定。 4.做好客人的客房需求统计和留言管理,准确记录客人的留言并及时传递给客人。 5.针对客人关于免打搅和保密的要求,做出相应处理。 6.利用一切机会记录并传达客人意见,从而持续不断地提高服务品质。 7.处理散客及团队的叫醒服务。 8.完善客史资料,合并和适当存储。 9.能使用专业礼貌的电话礼仪转接各类电话,不论何时总是保持积极的态度和甜美的嗓音。 10.熟悉前台工作流程,能够通过电话解决相关问题。 11.熟知酒店安全政策和程序,保持与其它部门信息交流的畅通。 12.充分了解应急程序手册的知识内容。如遇紧急状态,作为酒店信息中心处理酒店信息沟通和交流。
1:负责客人问询,接待工作。 2:负责现场销售工作。
负责接待贵宾和送离,有礼貌会普通话
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、年龄18- -28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄; 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备-定的英语水平; 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
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