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主要工作内容是把客人带到客人预定的桌位,移交给服务员!然后核对订桌,填表交给收银员
1、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,回答客人的问询,为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 2、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象; 3、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 4、详细记录交班,夜班接待员须制作各类营业统计报表,确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符; 5、参加部门相关会议及培训; 6、负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级; 7、完成上级委派的其他工作。待遇:固定薪资1900+其它。
负责帮公司招聘各种岗位人才
岗位职责: 1、在酒店大堂迎送宾客,致以热情问候 2、为客人提供帮助,包括寄存行李、联系车辆及其他服务 3、带客人看房,为客人介绍酒店客房,并使客人成功入住酒店 4、为后勤部门、客人发送报纸,取拿物品等服务 要求: 1、女性,身高160cm以上,形象好气质佳,聪慧、热情、阳光 2、有较好的沟通表达能力,声音甜美 工作时间: 月休4天,两班倒,早班8:00-16:00,中班16:00-24:00 待遇: 包吃包住,底薪+提成+仪容补贴+英语补贴,员工活动丰富,有上升空间。本岗位欢迎实习生、应届毕业生投递简历!
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