与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
职位描述: 1、按照要求抽检业务,在完成覆盖率的前提下,保证对应团队质检成绩的稳定达标; 2、即使对于抽检中发现的问题,及时落地资料,纠正坐席犯错点; 3、每周对于当周抽检情况进行总结,分析当周及近几周质检中所存在的问题、输出周报; 4、对于现有流程、业务中有可优化点及时找自营进行对标,优化流程、知识库; 5、协助现场值班安排,保障项目整体接通率。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、有呼叫中心质检工作经验1年以上; 3、熟练运用office; 4、具备cc运营的总结分析及培训改进能力。
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com