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1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类***档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
工作职责:
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
2、了解酒店的所有活动,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取***的经济效益;
3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务,熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
5、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1、高中毕业或旅游学校毕业。
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
3、普通话标准,英语基础良好,具有良好的计算机系统运用技能;
4、相貌端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实;
5、能适应三班倒。
1、上班前打扫前台卫生以及通风; 2、打印上交财务报表; 3、统计客服中心的客流量以及钥匙登记; 4、课程下单,续课、办卡、充值、开发票; 5、引导客人了解园区的情况以及项目; 6、接听与解决客人的来电问题; 7、走访各个场馆进行客人满意度调查,以及需要改进的地方与建议; 8、负责园区质检工作; 9、.统计内部的销售数据和统计开票数据
1.负责接待入院长者,为长着介绍服务项目,并做登记。
2.负责办理长者一卡通,并建立长者信息档案。
3.负责管理微信群,信息和活动消息发到群里。
4.每周组织策划活力老人的活动,比如看电影,手工等。
5.协助院长完成院内的日常事务。
职位福利:五险一金、包吃、带薪年假
工作职责: 1、负责公司前台接待; 2、负责日常办公用品的采购、发放,并制作相应费用明细; 3、负责日常办公设备的管理、报修; 4、协助其他同事与供应商进行沟通、洽谈; 5、受理会议室预约,协调会议时间,布置会议室; 6、其他办公室日常行政事务处理 任职资格: 1、本科学历,行政、文秘、人力等1年以上工作经验,优秀应届生也可以考虑; 2、具备良好的职业态度、服务意识 3、有意愿在行政管理条线发展 4、工作地点:厦门
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