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一、岗位内容:
接听电信用户来电,并电话解答各类业务咨询,受理用户所需办理的各项业务,在权限范围内处理客户投诉。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,18-35周岁;
2、电脑打字输入速度45字/分钟以上,熟练掌握电脑基本操作;
3、责任心强、积极上进,普通话标准,发音清晰,有较强的语言表达能力和沟通能力,有呼叫类服务经验者优先;
薪资待遇:年薪5-12w,培训期1个半月,带薪培训,岗位工资 各类津补贴 绩效 五险一金;平均综合薪资是5000-7000元;
工作时间:一般时间:9:30-18:30;早班7:30上班-16:30下班;晚班13:30上班-22:30下班,排班制,上班时间8-9个小时,月排休8天以上,无通宵班;
工作地点:台州市椒江区市府大道658号电信大楼
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