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江西卫惠保客服岗(劳务外包)
1、处理客户投保及理赔咨询,协助解决客户理赔疑问及需求。
2、客诉系统内处理办结客服部转办的咨诉清单。
3、负责对客诉案件进行分类分析。
4、对存在投诉风险客诉及时上报并提出处理意见。
5、上级领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、18-35岁;
2、大专及以上学历,医学相关专业;
3、熟练使用电脑;
4、良好的客户服务意识。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:上午8.45-12.00 午休2.5小时 下午5:30下班
职位福利:绩效奖金、弹性工作、补充医疗保险、定期团建、周末双休、不加班
职位亮点:公开透明的晋升机制,同事友好相处
(综合底薪3500)+(个人高提成)+(公司奖励)+(各项福利补贴),综合薪资8K-20K 上不封顶; 【岗位工作内容】: 1、受银行及金融机构委托,协助金融机构进行不良资产管理; 2、公司提供客户资源,通过电话、短信、信函等方式通知逾期客户按时还款,告知客户逾期的不良影响(逾期上征信),并做好记录; 3、入职有专业的带薪培训及话术,上线后老员工一对一帮带,难度小,回款率高,收入稳定 ! 【任职资格】: 1 .流利的普通话,良好的沟通,协调能力, 2.有销售,金融等行业工作经验者优先录取, 3.大专及以上学历,优秀者可适当放宽。 【工作时间】 周一到周六、上午9:00-11:50 ,下午13:30-18:00! 【公司文化亮点】: 1、 高薪收入 (高保底+高提成+绩效奖金+项目激励+公司不定时奖励激励+现金红包福利) 2、 特殊福利 个人任务达标无视考勤直接给予全勤。 病假直批,企业文化一切以身体为主。 个人生日当天,公司关爱享受生日红包与祝福。 带薪年假、婚假、产假(陪产假)、病假等。 公司不定期团建聚会,每月一次公司聚餐。 公司有微波炉、冰箱,为员工吃饭提供便利,老板好,团队气氛活跃!!
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:上午8.45-12.00 午休2.5小时 下午
职位福利:绩效奖金、弹性工作、补充医疗保险、定期团建、周末双休、不加班
职位亮点:公开透明的晋升机制,同事友好相处
江西卫惠保客服岗(劳务外包)
1、处理客户投保及理赔咨询,协助解决客户理赔疑问及需求。
2、客诉系统内处理办结客服部转办的咨诉清单。
3、负责对客诉案件进行分类分析。
4、对存在投诉风险客诉及时上报并提出处理意见。
5、上级领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、18-35岁;
2、大专及以上学历,医学相关专业;
3、熟练使用电脑;
4、良好的客户服务意识。
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