与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责:从事售前、售后服务,与客户沟通,核对订单数据及相关参数,跟踪订单进度 能力要求:沟通能力强,打字速度快。接受应届毕业生
1、为学生制定一对一辅导课程,安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行; 2、对家长的后期服务,上课效果的跟踪与反馈,与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系; 3、接受上级安排,参与市场部组织的校区活动,协助课程顾问安排到访客户或电话咨询; 4、负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决。 5、促进后期的续费、扩科、推荐等工作; 6、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
职位描述: 岗位职责: 1)负责受理平台用户的在线,来电咨询,投诉及建议等,及时有效地给到客户相应的解答和解决方案,并将跟进情况及处理结果进行记录 2)负责收集用户意见和产品使用反馈,进行汇总,分类,分析,总结,及时向上反应并提出建议,提高客户满意度及产品体验 3)产品更新迭代后,及时熟悉公司平台的新功能和特性,并提出自己的相关看法或建议 4)领导交办的其他任务 任职资格: 1)中专及以上学历,有客服经验,互联网工作经验者优先,工作年限不限 2)熟练使用办公软件,word/excel等运用精通 3)普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通技巧和应变能力,能主动思考,发现问题并提供相应的解决思路 4)工作认真,积极,有较强的工作热情和服务意识 前期能适应排班制,年龄20~35岁,男女不限
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
熟悉电脑,会简单的office办公软件,能和顾客沟通交流。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
要求: 1、女性 ,大专或以上学历。 2、每分钟50字以上。
岗位职责: 1、使用旺旺聊天工具解答客户疑问,促成销售订单,维护客户关系。 2、负责处理订单售前-售中-售后环节相关事项。 3、有较好的网络销售沟通能力。 4、工作态度认真,熟悉计算机的基本操作,打字速度快。 任职资格: 1男女不限,年龄不限,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷; 2、大专/中专及以上学历,专业不限; 3、中文输入50字/分钟以上; 4、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力; 5,之前有淘宝客服工作经验者优先, 工作时间: 1、试用期3个月(视个人能力),试用期工资2500以上; 2、试用期过后工资+提成+社保; 3、工作时间周一到周五8:30-18:00.
任职资格
1、一年以上同行业工作经验优先录取。
2、形象气质佳。
3、适合做六休一
福利待遇:
1.无可挑剔的福利制度(五险一金、法定节假日、有薪病假、带薪年假、商业保险、健康体检,节日津贴)
2.丰富多彩的员工活动(图书借阅、年度旅游、KTV唱歌等)
3.学校正式员工享受学校调整工资待遇
工资待遇:3500无责任底薪+高提成+补助+奖金+五险
岗位职责:
1、用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、积极关注参与淘宝活动,做到每月有活动。
4、积极处理售后问题,解决中差评。
5、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
6、通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!
任职资格:
1、打字速度较快每分钟不少于60个汉字,能同时几个顾客聊天。
2、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题。
3. 能吃苦,工作积极认真,诚信,敬业、责任心强,富有开拓精神,有较强服务意识,能积极面对工作中的挑战。
工作时间:做六休一,9:00-18:00
会有加班
岗位职责:
1、接听、处理所有客服电话;
2、规范系统,管理公司的会员资料;
3、定期做主题不一的回访电话;
4、推广门店不同时期的活动;
5、协助上级领导处理其他工作事项。
岗位要求:
1、有至少1-2年客服和电话推广经验;
2、普通话标准,口齿伶俐,沟通能力强;
3、思路清晰,有较强的服务意识;
4、熟练运用电脑,有餐饮服务经验优先。
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