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岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位职责: 1、前期工作需负责相关产品软文整理; 2、负责客户资料整理; 3、负责第一时间与客户沟通; 任职资格: 1、中专及以上学历,有一年以上经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力与较强的服务意识; 3、普通话标准,善于沟通,能通过网络咨询与客户建立良好的信任; 4、细心、负责、具有团队精神,心态积极,踏实努力; 5、熟悉计算机常用软件应用及操作,打字速度要求60字以上/分钟; 以上岗位一经录用公司免费提供食宿 工作地址:西安市灞桥区灞柳二路纺园一路63号 乘车路线:纺织城公交枢纽站可乘坐507路公交车至田王村口下车 联系电话:029-83596170 18706754116段女士 联系方式
岗位职责: 1、前台接待顾客的来访,登记,整理客户资料 2、术后客户的回访,做好记录 任职资格: 1、有亲和力,细心,形象好,有服务意识 工作时间:10:00-18:00 联系方式
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