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1、工作时间:2月11日~16日(初二至初七,共计6天),8:30~17:30;
2、工作内容:负责海洋馆检票、巡视、讲解及旅游产品售卖,自营水吧店饮品及小食制作等;
3、工作要求:男女不限,35岁以内,形象好气质佳,性格开朗;
4、工作地点:大连圣亚海洋世界各场馆;
5、薪资待遇:100元/天,免费提供午餐、逛海洋馆,完工结薪;
岗位内容:
1. 负责前厅、客房、餐厅的培训和管理,督导完成日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生管理工作。
2. 负责制定服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平。
3.热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
4. 合理控制物资消耗及库存管理,优化采购成本和利润空间。
任职要求:
1. 有连锁酒店,如:亚朵、全季、星级酒店餐厅、房务、前厅管理及培训经验!!!
2. 热爱服务行业,有较强的团队领导和管理技巧。
3. 具备良好的沟通能力和服务态度,注重客户体验和反馈。
薪资待遇:
1、工资:3500~4000,年终分红6000~7000,五险一金;
2、节日福利、定期体检、免费食堂住宿;
3、完善的内部培训体系,职位及薪资晋升空间大,注重人才的培养和晋升;
4、倒班制,上24小时休48小时(上一休二)
工作职责:
1、办理客人入住以及离店手续
2、负责预定销售客房
3、负责电话接听以及转接及问询工作
4、负责部门设备设施的维护工作
5、负责酒店大堂区域的监督管理工作
6、遵守公司的各项管理规定
7、能够与其他员工之间保证良好的工作沟通,做好交接班工作,推进工作进行
8、了解酒店当季房价以及相关的促销活动,
9、掌握住客信息,了解酒店当天餐饮以及会议活动的情况
10、完成领导安排其他工作
任职要求:
1、基础要求:22-28岁,165cm以上,五官端正,身心健康
2、教育背景:1)最低学历:统招大专以上
3、工作经验:从事接待工作1年以上,熟悉酒店华盛系统
4、技能技巧:1)熟练使用办公软件;2)英文水平良好,能够与客人进行无障碍交流
5、素质要求:1)心理素质稳定,有较强的观察能力以及分析能力;2)具备一定的销售能力、责任心强
岗位职责: 1、完成集团下达经营指标,贯彻集团各项决议; 2、负责酒店系统运转的模式化管理,执行酒店管理层各项决议; 3、负责对酒店日常运行,服务质量,仪容仪表、劳动纪律等方面存在的问题进行督导检查; 4、负责处理酒店重大事务及内外部投诉; 5、负责每天召开酒店管理层会议,解决各种问题布置工作; 6、负责每天经营高峰期到餐饮、前厅、客房等部门检查督导工作; 7、负责按集团要求对酒店各项制度、工作标准、流程等进行修改完善; 8、重点负责营销工作,督导前厅、客房、餐饮、工程、行政等各部门经营管理工作,确保酒店经营指标完成和酒店安全。 9、负责酒店外联工作,并代表酒店负责接待VIP客人; 10、负责完成集团领导交办的其他工作 任职要求: 1、8年以上四星级酒店工作经验,具备四星级酒店营销副总经理及以上任职经历至少5年以上; 2、熟悉酒店各部门运作程序,具备实战经验; 3、熟练使用办公软件。 4、具有创新改进精神,全局统筹能力,出色的公共能力,计划性强,富有激情; 5、具有一定的政府、学校、旅游公司等人脉资源。 6、注重团队建设,善于激励、调动下属积极性,注重团队建设,善于激励、调动下属积极性,提高团队协作能力及团队人员素质水平; 7、具有清晰的经营管理思路与理念,具备制定战略决策能力; 8、公正、有责任心,敬业乐业,有风险精神,视酒店为家。
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