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职位描述 职责概述:负责所管辖门店的经营与管理。 1、 负责完成管辖门店公司制定的营运相关指标。 2、 负责提高门店服务质量,加强员工专业知识培训与考核,定期培训礼仪服务。 3、 负责提升顾客进店体验,为顾客提供良好的购物环境。 4、 以顾客为中心做经营,为顾客提供超值服务,提高顾客满意度。 5、 每月对管辖所有门店进行数据分析。 6、 每月提升落后门店,通过数据分析、人员沟通、市场调研等多种手段,发现 问题并提升整改方案。 7、 负责对所管辖门店的业绩指标完成情况进行跟踪和指导。 8、协助部门经理做好分管门店人员的岗位任命和工作调动,对店长的任免有建议权。 9、做好所管辖门店人员的培养和岗位的储备(尤其是储备店长)。 10、关注管辖门店的每位员工的思想、家庭、生活、情绪变化、工作能力等。 11、负责监督和管理所管辖门店会员活动、日常促销活动,策划门店短促活动。 12、每月负责了解所管辖门店竞争对手及门店内部关于市场方面的信息,制定出应对方案并组织实施。 13、每月做所管辖门店商品分析,找出问题商品并跟进解决。 14、负责门店请货计划的管理。 15、负责组织安排本区域各门店库存药品的盘点工作。 16、每月至少开一次店长店员区域会。 17、做好门店防损管理工作,监督区域经理每月做好防损管理检查。
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