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是中国领先的软件技术服务提供商,专注为包括世界顶级公司和本土领先企业在内的金融、通讯、ICT、智能产业、互联网+行业提供从咨询到实施的端到端全方位软件技术和解决方案服务,包括商业大数据服务、新一代IT人力资源综合服务、定制开发服务,产品解决方案等;公司总部位于广东深圳,在北京、上海、广州、南京、杭州、武汉、长沙、成都、西安、香港设有10个分支机构布局;目前公司员工总数达17000+人。2020年营业收入19+亿元人民币。公司于2020年12月创业板上市成功,股票代码:300925。 岗位职责: 1、收集骑手再配送服务中产生的咨询和投诉,根据每位骑手的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程,积极协调解决骑手的问题 2、遵照流程但不限于现有流程,有很好的服务意识,站在业务流程要求角度为其提供卓越的服务。 任职要求: 1、中专及以上学历,接受实习,年龄18-35周岁及以下,专业不限; 2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力; 3、打字速度不低于60字/分钟; 4、有良好的心理素质及抗压能力; 5、能适应排班制。(7*24小时)。 综合薪资:4000元-6000元(上不封顶) 福利: 1、入职缴纳深圳五险一金。(以15日为节点); 2、优厚的福利体系:享受年度体检、传统节日福利、生日礼品、商业意外险、带薪年假等; 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、外出旅游等; 4、职业发展:带薪培训、广阔的发展平台和内部晋升空间;
1.客户经理:综合底薪2400--3600+高提成+高奖金+月度奖+季度奖+五险,平均薪资7000起步。 2.公司有优秀员工奖金、年假、节假日福利(礼品/礼金)、年终奖、工龄奖、免费旅游; 3、享受假期(法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等); 4.公司定期为员工提供专业的银行业务培训,入职员工享受带薪培训(入职培训、技能培训、晋升培训),全面提升员工个人能力; 5.我们有完善的晋升空间、公正的晋升制度,管理职位全部从内部员工晋升,只要您是金子就不会被埋没。
此岗位为美团骑手客服,工作轻松,地点优越,环境良好。会接电话就可以哦~ 一、岗位职责: 通过接听美团骑手反馈的运单问题,协助处理客户在APP的使用过程中的问题、投诉等,提升客户满意度,没有任何销售性质吗~。 二、任职要求: 1、中专及以上学历,未毕业学生可到司长期实习,提供转正机会。 2、较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验者我们会用心培训的) 3、会使用电脑。 三、薪酬福利 1、底薪+补助+绩效,综合3-5,另有五险一金,晚班休息室等 一周2天休息,八小时工作制,倒班 体检有报销~ 2、晋升发展 纵向发展:坐席员---驻场主管---驻场经理 横向发展:坐席员-品质管理员-培训师 四。培训办公 1、11天带薪培训,带你小白变大神~~ 2、办公室嘎嘎敞亮哦~ 3、宿舍周边超级便利! 八小时工作制 每天排班八小时 月休8天 夜班有宿舍+补贴
岗位职责:
1、通过多渠道联系意向客户,在院内提供客户接待服务,回复客户问题,结合客户需求进行沟通,进行医院活动政策介绍并促成交易;
2、负责了解客户需求分析,做好客户档案管理;
3、处理客户投诉,提升客户满意度,做好医院品牌宣传维护。
岗位要求:
1、有1年以上销售工作或客服销售工作经验;
2、具备良好的服务意识、有耐心和责任心,善于倾听,应变能力强。
工作内容:
1、我们是阿里巴巴代理商1688平台招商,负责阿里巴巴诚信通产品的销售及推广 ;
2、公司提供客户资源,开发企业、生产工厂、批发商客户,完成部门销售指标;
3、管理维护客户关系,建立长期战略合作联系。
职位要求:
1、22——35周岁,中专及以上学历,可接受应届生,有销售工作经验优先;
2、有责任心,能承受较大的工作压力;
5、有上进心,敢拼敢闯,善于挑战。
工作时间:早8晚6 月休6天 周末单双休
薪资待遇:无责底薪2800-4600 提成 全勤奖+补助(前期综合薪资6000——8000)
工作地点:火炬产业园
薪资:底薪2700 全勤300 提成 2%-9% 5天带薪培训 时间:早八点半到五点半 午休一小时周末双休 福利:生日会 下午茶 节日礼品 团建(每月1—2次)年终奖 外出旅游 工龄奖 带薪年假 工作内容:对平台会员与经常购买的老用户拨打回访电话 进行二次销售 1.岗位包含了会员维护、老用户回访调查、平台用户需求提供等工作。 2.对已经购买过商品的用户进行再次问询,进行二次销售 3.不需要开发挖掘用户,不需要外出出差,办公室坐班。 普升空间:客服专员-运营助理储备主管-运营主管-运营经理-市场总监
岗位职责:
1、承接400话务,负责售后服务承接(热线电话、在线文字、道路救援)根据用户使用问题场景,主动提供专业的产品与售后指导与解决方案,为车主提供暖心的汽车售后服务。
2、运用相关知识,通过热线电话、在线文字等渠道快速、准确处理用户的咨询、办理、投诉等问题。
3、记录用户需求,调度相关部门跟进处理,确保用户问题快速解决用户的咨询、办理、投诉等问题。记录有需要救援车辆故障、位置等信息,根据路程、故障类型、业务区下派救援任务。
4、灵活运用服务权限,充分关怀用户,保障用户的用车体验。
5、熟练掌握各保险公司出险救援规则,能从用户角度提供有效的信息服务
岗位要求:
1、20-35周岁大专及以上学历,良好的语言表达能力;
2、1-3年以上汽车行业售后服务或其他行业热线客服相关服务岗位经验,熟悉新能源汽车行业优先
3、具备客户服务专业知识,优秀的应变能力和问题解决能力
4、了解汽车行业呼叫中小工作流程、熟悉客诉处理流程及方法经验的优先考虑;
5、熟练使用办公软件,有一定的车辆驾驶经验
薪酬福利:
1. 严格按照国家要求购买五险一金;培训考核通过购买五险一金
2. 完善晋升空间,优秀者可晋升为组长、班长等岗位。
3. 丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。
工作内容:解答汽车售后问题
薪资待遇:双休 月入5000
管住,有食堂,年终奖
工作时间:每天工作8小时
工作内容:解答汽车售后问题
薪资待遇:双休 月入5000
管住,有食堂,年终奖
工作时间:每天工作8小时
岗位职责: 一、组织管理: 1、按照项目的非一线配比、人员属性、排班需求,合理分配各团队人员;2、制度流程的执行落地:考勤制度、现场规范、指标预警机制、尾端员工淘汰流程、干部晋升机制、工薪、考核制度梳理。 二、运营指标管理: 1、任务量分解、2、营销指标分解 3 、结算关键指标达成(单个会员结算系数)4、支撑方考核得分达成。5、质检、重大服务质量、投诉扣款 6、核心指标对标 7、人员保有、出勤、工时 三、客户满意度管理: 1、配合客户合理诉求 2、客户要求关键指标达成 3、排班、经管部、简单客户关系维护4、杜绝重大生产事件:服务禁忌、升级投诉、信息安全 任职要求: 1、35岁以内,全日制大专及以上学历; 2、曾带规模500 人员,同岗位客服管理经验2年以上; 3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力; 4、责任心强。
对于客户咨询的问题进行解答回复
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
3、根据市场部计划,完成销售目标;
4、具有管理和维护客户一定能力,达成长期合作计划。
任职资格:
1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、反应敏捷、具有较强的沟通能力,具有亲和力;
3、有电气行业经验者优先考虑。
作息时间:
上午8:30-12:00 下午13:30-18:00(夏令时)
上午8:30-12:00 下午13:00-17:40(冬令时)
职位福利:
五险、双休、全勤奖、员工旅游、提供午餐、夏季高温福利、体检、各种节假日福利等。
工作内容:1、协助公司销售人员售后的生产、加工安排。
2、产品问题改善追踪
3、客户基础知识关系维护
4、有服装相关经验优先
5、有较强的执行力和应变能力
职位亮点:1、工作时间:八小时。单休 2、无夜班
双休接听客服 岗位职责:接听用户来电,处理用户在使用业务中遇到的问题,解答即可,无任何营销性质。 薪资模式:无责保底 绩效奖金,月综合工资3500-4200元。缴纳五险 工作时间:8小时工作制,长白班,不加班,月休8-9天 年龄要求:18-35周岁
岗位职责:维护群里的秩序 没事在群里发发红包 不打电话的客服
岗位福利:五险 月休四天 早九晚六
经验不限!!
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