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1.对主动过来咨询的客户解答问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。 2.浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。 3.客户下单之后,为其核对收货地址,客户收到货后,提醒客户确认收货给予好评。 4.铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略,以提高店铺营销业绩。 5.及时查看后台已下单未发货订单,以保证客户及时收货,避免影响客户体验。
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2.适应倒班制
3.态度认真
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