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岗位职责:1、负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作; 2、熟练掌握常用汽车配件价格和常用工时,负责维修车辆的报价工作; 3、能够处理一般客户抱怨和投诉; 4、负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作; 5、做好维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,及时向上级反馈信息, 任职资格:1、有二年以上售后前台服务顾问工作经验或优秀应届毕业生; 2、为人热情、开朗,形象佳; 3、工作主动认真,积极性高,抗压能力强; 4、具有很好的解决问题能力及沟通能力。 工作时间:早8点至晚5点
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间: 联系方式
在4S店有过相关工作经验1-2年,自己独立能够完成相关工作。 联系方式
岗位职责:主要负责国际市场上技术相关的讲解以及售前售后的相关服务。 任职资格:工程师4人要求:男性,本科学历以上,机械类专业毕业,年龄在40周岁以下,国家英语六级以上,有工作经验者优先。 工作时间:早8:00--晚5:00,周末单休。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:
考核与晋升:
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