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1、岗位要求:有一定的物业公司、商场管理同等职位管理经验,较强的沟通能力及协调能力,能一应急处理突发事情,有一定的培训团队能力优先,做过相关职位培训工作者优先。 2、岗位职责:负责主持物业服务中心客服综合部门的全面工作,协调、督导下属各员工工作,处理、解决业主、客户投诉的重要问题。制定本部门的工作计划,以及培训本部门的业务技能知识等。
岗位职责: 1、配合、支持项目经理做好项目各项监督、检查工作; 2、做好项目的安全防范、环境卫生、绿化保洁人员的内部管理等事务工作,完成公司下达的各项业务指标; 3、认真执行公司考核体系,落实好日常工作检查及各岗位人员完成任务情况,实现公司服务质量的管理目标; 4、落实公司的培训计划,组织和负责本项目保洁员工的业务知识培训与指导等。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有物业公司同等职位2-5年以上工作经验; 3、具备前期项目入伙、装修、环境管理和社区文化开展等工作经验者优先; 4、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识,熟练掌握物业客户服务知识与技巧; 5、有较好的语言及文案书写能力,组织沟通协调能力强,具有突发事件应变处理能力; 6、熟悉商务礼仪及有对下属的相关培训能力。 联系方式:17776350436 17754509136
一、岗位职责: 1、负责制定客服部月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成。 2、定期进行客服类现场品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务。 3、负责整体客户满意度提升计划,并结合实际情况落实至各项目,以满足客户需求。 4、负责制定项目年度活动计划,并监督后期的社区活动进展,以达到工作目标 5、负责项目交付前客服类相关准备工作及交付工作中的注意事项,确保交付工作顺利完成 6、负责对项目重点客户访谈进行抽检,确保真实性及后续的跟踪处理完成情况。 二、任职资格: 1、有至少1年以上住宅物业同岗位工作经历,熟悉物业管理条例,法规知识; 2、具备良好的沟通技巧,能够协调各部门之间的相关事宜; 3、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。 4、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,熟悉电脑操作知识;
岗位职责: 1、负责部门资料、档案、公用工具、设备台帐、工程资料的档案管理;工作案例的收集和编写工作 2、负责部门日常报事分派的总控 3、 协助客户服务部对客户装修检查和违章处理,以及装修移交检查、验收记录的归档 4、参与委外工程的施工管理,负责督促委外维修的现场管控和质量验收 5、执行部门月度、年度工作计划;组织工程应急预案的制定、修订和演习 6、协助项目负责人进行水、电、气等能源及工程耗材的成本管理 7、对公司现有的设备使用年限到期老化或前期由于配置等原因将会影响到设施设备正常运行安全,提出需要进行更换和改造的建议 8、协助部门负责人培养发展部门员工,建立人才梯队 9、提高维修人员专业技能,强化员工服务意识,制定并组织实施部门各专业培训计划 客户服务 1. 处理工程类日常报事、负责所管辖项目客户沟通、投诉类工程报事的跟踪、协调 2. 识别客户需求,策划新增服务项目和组织实施等工作 品质管控 1. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施。 2. 对本部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见 任职要求: 1.高中以上学历,具有电工从业资格证 2.具有四年以上相关从业经验 3. 具备水、电、气、暖专业知识 4. 具备较好的沟通协调能力及团队协作能力 5. 具备一定的工程风险敏感度、专研精神、持续改进创新能力 6. 反应迅速,严格执行流程、标准,对事不对人,有原则性 7. 处理问题全面、系统。
岗位职责:工作认真负责,沟通能力强;持物业管理上岗证或优秀毕业生优先。 任职资格:男女不限,50周岁以下,初中以上学历 工作时间:每天8小时 考核与晋升: 物业管理员物业主管物业经理 联系方式
具有较强的协调能力,熟悉物业管理,有一定的协调、沟通能力,工作责任心强,月薪2800元。,月休6天,工作地点:闽侯大学城。 考核与晋升: 物业经理公司领导 联系方式
有3-5年物业综合主管经验,善于沟通、处理投诉,有采购经验优先。
男女不限,55周岁以下,工作责任心强,有较好的发展潜力。熟悉物业管理制度、流程,能够有效进行相关工作;具备组织能力、对外协调、公关能力、领导能力和应变能力。月薪4000-4500元。
1、负责业主家保安、保洁、绿化、工程、客服等团队管理; 2、负责业主家各项活动的后勤组织及保障服务; 3、负责合理安排照顾业主家庭成员的生活起居服务; 4、负责业主家庭安保、环境卫生等管理; 任职资格: 1、年龄28-45岁,大专以上学历; 2、两年以上物业项目管理经理或酒店客服管理经验; 3、具备良好的心理承压及沟通能力,良好的职业道德操守; 4、谈吐出众、待人接物得体、有责任心、性格稳重、细心严谨; 5、良好的团队协作及协调能力; 6、工作地点:能长驻福清-私人别墅;
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