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岗位职责: 1、负责及时准确的地相应来自多渠道的客户预定,并回答相关询问; 2、主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为订单,从而达到交付目标; 3、利用市场推广活动产生的客户线索,使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单; 4、利用电话时间,包括电话前的准备工作,保证沟通内容符合工作指标和要求; 5、参加公司要求的培训,并与技术部门合作,以了解产品知识,并能与在客户沟通过程中正确传达产品特性; 6、遵守公司规定的程序,正确使用公司提供的销售工具和系统,记录与客户之前的沟通并保证数据的真实有效性; 7、根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,形象气质好; 2、良好的沟通交流和语言表达能力; 3、工作热情主动,良好的责任意识,重视团队意识; 4、良好学习总结能力; 5、面对困难有挑战精神,遇到困难恢复调整能力强; 6、有汽车专业知识基础的优先; 7、有相关汽车行业营销工作经验优先 8、应届毕业生择优录取。
岗位职责: 1、负责日常客户接待与洽谈,执行销售流程,完成销售任务; 2、负责为客户详细介绍商品车辆的性能、配置、价格及付款方式等购车事宜; 3、维护客户关系,完成日常的市场及客户开发工作; 4、办理新车销售的各项手续。 任职要求: 1、大专及以上学历,形象气质好; 2、良好的沟通交流和语言表达能力; 3、工作热情主动,良好的责任意识,重视团队意识; 4、良好学习总结能力; 5、面对困难有挑战精神,遇到困难恢复调整能力强; 6、有汽车专业知识基础的优先; 7、有相关汽车行业营销工作经验优先; 8、具有驾照,且熟练驾驶者优先; 9、应届毕业生择优录取。
岗位职责: 1、负责应对客户咨询、受理投诉; 2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归档,存档; 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况; 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门; 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料 ; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 7、客户管理和客户活动的管理; 任职要求: 1、大专及以上学历,形象气质好; 2、良好的沟通交流和语言表达能力; 3、工作热情主动,良好的责任意识,重视团队意识; 4、良好学习总结能力; 5、面对困难有挑战精神,遇到困难恢复调整能力强; 6、有汽车专业知识基础的优先; 7、有相关汽车行业营销工作经验优先 8、应届毕业生择优录取。 8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
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1:年龄30岁以下,中专以上学历,户籍不限,男性,驾龄1年以上;熟悉济南的交通路况;上岗后公司可配车。
2:有较好的沟通和组织能力,无需工作经验;
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