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岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
优势:早九晚六 五险一金 试用期薪资百分之百 工作轻松,回访客户完美对接,绩效高得到率极高 工作内容:针对已购买产品用户进行设备软硬件升级,同意升级就算绩效 每天不规定工作量,能力决定薪资。
技能要求: 岗位职责: 1,以在线的形式为客户提供专业的服务,解决客户的问题; 2,为客户提供专业的电话服务,解决客户的诉求; 3,跟踪、处理投诉、控制风险、维护客户关系、提高客户满意度; 4,完成上级主管安排的其他工作事宜。 岗位要求: 1,大专或者以上学历(条件优秀者可放宽至高中学历); 2,普通话标准流利,电脑在线打字每分钟40字以上; 3,良好的客户服务意识,客户关怀意识,逻辑清晰,擅长沟通和表达,良好的学习和解决问题的能力; 4,能够适应排班制,有相关工作经验者有限考虑。 公司福利: 1、不定期会有下午茶提供(水果、冰淇淋、奶茶、糕点) 2、晚班有晚班津贴; 3、公司内部还会不定期提供 品牌商品,低价内购。外面卖的贵 咱们公司便宜啊~ 5、入职提供五险一金、高薪福利、所有节假日正常休息(什么叫 所有 小到6.1儿童节)^-^老板就是任性~ 6、公司氛围好,95后小哥哥、小姐姐
可提供住宿 长白班客服 薪资:5000-10000 节假日排休 工作简单轻松,主要办理银行分期业务 不限学历 不限工作经验 可接受应届毕业生,未取得毕业证未毕业的,请勿投递!
1、工作时间保持服务账号登录在线接待来访客户/受理客户来电 2、及时回复来访客户提出的问题; 3、按公司制定的话术标准回复访客相关问题; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1.根据公司标准,迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话。 2.经过上级批准,根据操作规范,向客户提供符合条件的救援计划和方案。 3.在整个服务过程中,与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜,确保案件正确处理。 4.将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统,以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息。 任职要求: 1.大专及以上学历 2.中文流利,普通话标准 3.良好的沟通技巧 4.良好的PC技巧(Word, Excel, Internet),打字速度快
岗位职责:1、入职签合同起即为公司正编内勤;2、负责资料整理归档,统计客户目前情况,对账户进行统一整理分类;3、通过公司电话,信函等方式提醒客户及时处理个人账单即可,无需外出、无任何销售性质,提供带薪培训,可以接受无相关工作经验者。4、及时督促客户完成个人账户内事宜;岗位要求:1、本科及其以上学历2、年龄21岁~35岁之间;3、有相关工作经验者优先;4、能够熟练使用电脑办公软件;5、具有良好的沟通协调能力,工作严谨、细致,具有较强的执行能力;6、具有极强的敬业精神和责任心。福利待遇:1、【工资组成】8k ,无责底薪3600起 绩效奖金2800~11200,平均绩效7000)周奖金 月奖金 季度奖 六险二金 定期旅游,入职即缴纳六险二金(公积金按无锡最高比例12%缴纳);2、【办公环境】超宽视野,甲级办公室,配置咖啡机,四开门冰箱,微波炉,就餐吧台,休闲休息区。3、【上班时间】8:00--12:00;13:30--19:004、【晋升空间】内部转职(横向发展)、纵向提升;5、【多彩员工活动】员工聚餐,年度体检,旅游活动,优秀员工表彰活动。
电话督促新老会员过来锻炼,维护新老会员
岗位职责: 1、客管分析客户违约原因,电话提醒、督促并引导逾期客户及时还款; 2、致电来电咨询客户,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息; 3、及时记录并完善客户信息,补充基本资料,预防资产损失; 岗位要求: 1、学历:大专及以上; 2、能力:口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,基本的操作电脑能力; 3、意愿:愿意从事电话沟通工作。 福利: 1、交险交金:入职即缴五险一金; 2、岗位晋升:季度晋升+内部竞聘转岗; 3、节假日:带薪年假+法定节假日; 4、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训; 5、其他:年度体检+生日慰问+每月惊喜日+员工活动经费等,除固定餐补外,公司有员工专项点餐系统,便宜实惠,便民服务。 6、交通便利,双地铁口,地理位置优越,工作之余充分享受周边各种娱乐 岗位薪资: 固定工资,绩效奖金,补贴,综合薪资按绩效考核7000-20000以上
岗位职责:负责电话与客户洽谈公司业务,为市场服务人员做好对客户的约见事宜,跟踪督导市场人员的客户跟进工作。 任职资格:声音甜美,性格开朗,良好的沟通能力和团队合作精神,有相关电话营销工作经验者优先。 工作时间:即时
任职要求:
1、普通话标准,专科以上学历,具有良好的口语表达能力和沟通能力;
2、工作认真负责,具有较强的适应、学习能力,良好自我管理能力好;
3、熟悉计算机操作及office办公软件的使用;
4、有电子商务、客服工作经验者佳。
职责描述:
1、引导客户完成订单,处理后台订单;
2、 针对已经下单客户通过电话进行订单确认工作;
3、跟踪订单状态,保持和顾客的沟通,提供优质的服务。
性格开朗、善于沟通交流、英语专业或有留学经历或相关工作经验者优先
1,有教育培训行业咨询经验优先考虑。 2,熟悉淮安本地小学,中学,高中学生课程情况及学校分布情况。 3,有较强的沟通及承受压力能力。
1.高中以上学历 2.年龄33-50岁 3.工作责任心强,有销售经验者优先 4.遵守公司各项制度待遇:1.试用期补贴+奖金 2.正式录用后建档,享受工作底薪,交保险
无具体要求
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