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在线客服(打字客服)13名 【职位要求】 1、大专及以上学历,专业、性别不限,年龄18-35周岁; 2、每分钟打字速度30个及以上 【主要工作职责】 通过在线形式解答客户、团长及商家的咨询,如:定位,修改地址,联系不上客户,派单和投诉等问题的在线处理。 【工作时间】 每天工时8h,根据排班 每个月休息6-8天 【薪资待遇】 底薪+绩效 保底2600 试用期综合工资3000-3500 转正后 底薪+提成,综合平均薪资3500元~4500元 【福利】 1、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等; 2、提供住宿,每月100元/人,水电自理,物业费、取暖,管理等费用均由公司承担 3、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所 【岗位晋升】 公司提供管理和专业的双通道晋升渠道: 1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理 面试地点:南宁市五象新区金良路与振邦路交汇处荣华科技园 联系人:梁主管19968177678(微信同号)
电话客服 一、职位描述 推广各类移动增值业务,如套餐、宽带、流量等,以通知或服务性方式为客户提供各类标准服务; 二、工作时间 除法定节假日外,工作时间9:00-12:30 13:30-18:00,月休6-8天。 三、职位要求 1、 高中及中专以上学历,性别不限,年龄在18岁以上; 2、基本操作和使用办公软件,电脑打字速度不低于30字/分钟; 3、普通话标准,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话营销经验者优先; 4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题; 5、欢迎应届毕业生选择此岗位实习。 四、薪资 薪资构成:基本工资+提成(多劳多得,上不封顶)。 试用期(2个月):带薪培训60元/天,无责任底薪2200+绩效提成,工资3K-4K; 转正后:无责任底薪2500+绩效提成,工资4K-7K。 五、福利 1、培训机会:完善的培训体系,为员工提供各类培训(岗前培训、技能培训)及完善的职业发展通道,每年项目至少2次以上的职业发展晋升机会; 2、带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假; 3、每月开展团队激励活动:现金、物品抽奖,不定时开展团队拓展活动; 4、劳动保障:入职签订劳动合同,转正后购买五险; 5、休假福利:享受法定节假日、带薪年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类法定节假期; 6、提供住宿:公司有偿提供新员工入住,入住需收费100/月,水电费由住宿人员自行分摊; 公司地址:南宁市五象新区金良路与振邦路交汇处荣华科技园 联系人:梁主管19968177678( 微信同号)
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