与今日招聘企业随时沟通
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工作职责:
负责透过电话和电子邮件快速有效地为和记电讯3香港企业大客户和身处海外客的户提供流动通信服务、流动数据设备、流动数据网络、企业客户方案等售后技术问题的支援,为身处香港和海外的客户提供服务和技术支持,让大客户享尽物有所值的多元化流动通信服务。
岗位要求:
1、粤语标准流利,有基本的英文沟通、书写和阅读能力。
2、有电讯营运商技术支援经验者相关知识或工作经验者优先考虑;
薪酬福利:
1、薪酬范围: 5000-7000/月;轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴;
2、若英语良好者,在成功入职后可通过英语考核享受额外高达1500元/月的语言津贴;
3、提供专业的带薪培训及培训提成;入职即享五险一金;
4、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
5、专业人才:为优秀员工提供免费报考国家技能证书,如营销证、秘书证等专业证书;
6、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间:8小时工作制,24小时轮班(23:00下班享夜班津贴),每周轮休2天
岗位职责:
透过电话以专业态度提供优质中文或英文客户服务,负责处理有关手提电话业务的服务更改,推介服务优惠,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。
岗位要求:
1、 粤语标准流利,有一定的英文基础;
2、 有同行客服工作经验(有香港电讯销售经验者优先考虑);
3、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;
薪酬福利:
1、底薪 语言津贴 岗位津贴 绩效奖金、提成、餐补、夜班津贴等其它福利,综合薪酬约¥10000-20000/月;
2、新人奖高达¥6500元,提供专业的带薪培训;
3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
4、入职享有五险一金
5、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间:8:00-20:00轮班轮值(8小时工作制,午休1小时,小休合计40分钟),每周轮休2天。
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