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岗位职责 1.制定并推动续收年度工作计划和业务发展方案,保证续收业务的有效开展; 2.制定并完善各项续收政策、制度,设计、管理及优化续收业务流程和业务系统,以提高续收管理水平; 3.追踪、督导各项续收政策、制度及业务流程在分支机构的贯彻落实,提高分支机构续收经营管理水平,防范续收风险; 4.制定续收队伍的规划与建设,提高续收人员的工作技能和职业素养,提高续收队伍的工作效率; 5.领导交办的其他工作 任职要求 1.全日制本科及以上学历,具有3年以上保险行业相关工作经验者优先; 2.沟通协调能力强,具有较强的分析解决问题的能力; 3.做事细心踏实,责任心强,具有较强的主动性; 4.具有业务分析能力和创新意识、较强的沟通能力以及管理能力。
岗位职责:
1、执行落实公司相关管理制度、督导续期收费指标达成,参与分公司重要项目业务规则、运营规则的制定;
2、督导方案落地情况,测算机构续年任务,优化续期收费流,督导创新业务落地;
3、参与全国重点项目收费督导,续期规则与数据支持,配合销售渠道,有效推动重点项目的收费工作;
4、监督、指导续期督管员队伍:日常工作及培训支持,团队训练、人员绩效评价;
5、执行日常业务管理:保单服务指派、个案运维沟通处理等;
6、统计、分析、总结和上报续期业务数据,定期撰写续期业务分析报告,提出合理化建议和措施;
7、协助解答客户保全、理赔、续期相关问题咨询,做好服务兜底工作。
任职要求:
1、大学本科以上学历;
2、具有2年以上续期管理经验优先;
3、思路清晰,沟通表达能力优秀,积极主动;
4、乐观开朗,认真细致,服务意识强。
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