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负责接待宾客,处理入住退房手续
电话营销员工作职责 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。 6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。 7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。 8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店 11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统
招商经理岗位职责 ① 负责招商工作和开发客户, 完成每月招商部下达的招商任务; ② 负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答, 并热情向其推荐合适的经营场地; ③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料; ④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息; ⑤ 负责客户资料的搜集与整理; ⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题; ⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作; ⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行; ⑨ 协助财务部完成客户的签约及收款; ⑩ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策, 回答客户疑问; ⑩ 完成招商工作, 积累客户并建立客户档案;
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