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岗位职责:
1.编制客服品质异常处理的作业流程
2.编制公司客户品质服务的流程和规范
3.组织实施公司的品质服务活动
4.收集公司产品在客户处的相关资料数据
5.实施客户质量异常的调查与改善活动
6.实施客户的质量拜访活动
7.监控OBA的质量检测结果
8.监控客户反馈品质改善对策的落实
9.监控客户改善效果的跟踪验证
10.收集相关行业信息,了解客户及友商最新动态
11.完成领导安排的其他相关事项
1.大专以上学历,光电,物理或电子专业
2.3年以上光伏行业工作经验,具备客户服务沟通技巧知识
3.对产品生产工艺和产品特性有较深程度的熟悉与了解;
4. 熟悉产品的检验检测标准。"
工作职责
1.基地运营数据监控,对质量事故/异常问题跟踪改善
2.负责切片标准化工作,指定规范标准的相关图文,对标准化工作进行监督实施改进
3.统一管理工艺技术/品质标准相关变更
4.编制切片相关标准化年度工作计划,长远规划
5.负责对工艺,标准引进等涉及标准化事项审查,硅片产品流转,生产,检验全过程标准化审查
6.收集/整理/分析公司内外标准化信息,会同相关部门对相关人员进行标准化宣导,教育,培训
任职要求
1、本科学历,35周岁以内,光伏或者半导体行业1-3年同岗位工作经验,会去往江苏扬中出差,介意者勿投递
2、能够及时掌握行业动态,了解行业新技术信息
3、善于沟通交流,抗压能力强
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